Widerruf und Reklamation bei Swarovski

Wie sieht das Widerrufsverfahren bei Swarovski aus?

Sie haben Swarovski Kristalle gekauft, aber den Geschmack Ihrer Geliebten nicht getroffen? Kein Stress – Sie haben Sie 14 Tage, um Ihre Online-Bestellung zu retournieren. Zu diesem Zweck registrieren Sie zuerst die Rücksendung auf der Internetseite des Shops, um ein Rücksendeetikett zu bekommen. Danach legen Sie den ungewollten Artikel in den Originalkarton sowie füllen genau das Rücksendeformular aus. Nur wenn dieses alle Informationen enthält, kann die Rücksendung schnell bearbeitet werden. Dann geben Sie das Paket nach den Anweisungen des gewählten Zustellers auf und bewahren unbedingt die Versandquittung auf. Das gesamte Widerrufsverfahren kann bis zu 14 Tagen und die Rückzahlung auf Ihr Konto sogar 10 Werktage dauern. Auch Sale-Produkte können ganz normal retourniert werden, die Ausnahmen stellen die Masken und Geschenkkarten dar. Denken Sie auch daran, dass Sie beim Kauf mehrerer Artikel, auf die (auf jedes Produkt) ein Swarovski Rabatt gilt, jeden Artikel separat zurückgeben können. Sollten Sie jedoch ein Bündelangebot in Anspruch genommen haben, wird von dem zu erstattenden Betrag die Differenz zwischen Aktions- und regulärem Preis der übrigen Produkte abgezogen.

Wie wird bei Swarovski reklamiert?

Die Marke ist natürlich bemüht, dass alle angebotenen Artikel von jeglichen Verarbeitungs- und Materialfehlern frei sind. Sollten Sie jedoch Pech haben und auf ein mangelhaftes Produkt gestoßen sein, können Sie auf die Gewährleistung zurückgreifen. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre angefangen von dem Erhalt der Ware. Eine zusätzliche Garantie wird den Kunden nicht eingeräumt, aber im Rahmen der Gewährleistung haben Sie die Möglichkeit, entweder ein Ersatzprodukt oder die Rückerstattung zu bekommen. Bei so einem defekten Artikel sollten Sie sich an den Shop über die E-Mail-Adresse: [email protected] wenden oder sich in den nächsten Swarovski Store begeben. Ausschlaggebend für den ganzen Reklamationsprozess ist der Kaufbeleg, deswegen werden Sie gebeten, den zu behalten. Nehmen Sie Rücksicht darauf, dass Artikel die durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch oder einfach Abnutzung beschädigt worden sind, nicht beanstandet werden können.

Wie kann man den Swarovski Rabattcode einlösen?

Top-Produkte – mit einem Gutschein Swarovski einen Hauch von Luxus spüren

Es gibt wohl wenige Frauen, die dem Reiz der Swarovski Steine widerstehen können. Der einzigartige Glanz, Schliff und wunderschöne Farben lassen Sie nicht gleichgültig an diesem besonderen Schmuck vorbeigehen, zumal die Juwelierwaren heutzutage nicht nur als Zierde fungieren, sondern auch dem Selbstausdruck dienen können. Betonen Sie also Ihre Persönlichkeit, aber allen voran erlauben Sie sich das besondere Gefühl, das die Frau begleitet, die wertvolle Juwelen trägt. Zwar sind die Swarovski Kristalle keine Diamanten, aber sie können schon verursachen, dass Sie sich wie eine Million Dollar fühlen. Lassen Sie sich dazu von den Swarovski Top-Sellern inspirieren.

Schmuck

Swarovski Halsketten und Anhänger

Wenn Sie gern etwas um Ihren Hals tragen, ist diese Kategorie für Sie wie geschaffen. Nehmen Sie unter die Lupe das wunderschöne Halsband Harmonia, übergroßer schwebender Kristall, weiß, Metall mix – einen richtigen Blickfang, der für besondere Anlässe besonders geeignet ist. Als ein genauso prächtiges Modell bietet sich Millenia Halskette, Kristalle mit Oktagonschliff, rhodiniert in 4 verschiedenen Farben erhältlich. Falls Sie schlichteren Schmuck bevorzugen, setzen Sie z. B. auf die Swarovski Kette Tennis Deluxe Mixed Matinée-Kette, weiß rhodiniert oder auf Swarovski Infinity Y-Kette Unendlichkeit, weiß, Roségold-Legierung. Den Swarovski Gutschein können Sie auch für Somnia Halskette, Blau, mit Goldlegierung oder Curiosa Anhänger, Geometrische Kristalle, Rosa, Roségold-Legierung einlösen.

Swarovski Ohrringe

Richtig angepasste Ohrringe, schicke Handtasche und auffällige Schuhe können ein unscheinbares Kleid zu einem wirklich festlichen Outfit umwandeln. Die Frauen, die sich darüber im Klaren sind, nutzen die besondere Kraft der Accessoires und darunter des Schmucks aus, um einen besonderen Look zu kreieren. Überzeugen Sie sich selbst davon und investieren Sie in Swarovski Ohrringe. Wählen Sie z. B. Attract Pear Mini Creolen, weiß rhodiniert, Harmonia Drop-Ohrhänger schwebende Kristalle mit Cushion-Schliff, weiß, Metallmix oder Orbita Ohrringe, asymmetrisch, Kristall mit Octagonschliff, mehrfarbig, Goldlegierung. Den Rabattcode Swarovski können Sie auch für Lucent Ohrstecker, Einzel, Grün, Chroma Ohrstecker, rosa, rhodiniert und viele andere Swarovski Ohrstecker verwenden.

Swarovski Ringe

Die Swarovski Gutscheine können Sie ebenfalls für die wunderschöne Kollektion der Ringe bestimmen. Egal, ob Stapel-, Band-, Cocktail-, Motiv-, klassische oder verstellbare Ringe – jede Frau wird bestimmt etwas Passendes für sich finden. Sie können sich z. B. für einen Vittore Ring in Ausführungen: weiß rhodiniert oder weiß, Roségold-Legierung entscheiden. Die Frauen, die gern extravaganten Schmuck kaufen, sollten unbedingt auf Coctailringe – Lucent Cocktailring blau, Chroma Cocktailring Grün, Legierung aufmerksam werden. Wenn Sie von einem klassischen Swarovski Ring träumen, finden Sie mit Sicherheit Gefallen an den Linien Attract oder Angelic. Beachtenswert sind z. B. Attract Ring Rund Pavé oder Angelic Ring, Rund – beide weiß und rhodiniert.

Swarovski Armbänder, Broschen und Herrenkollektion

Wenn Sie den Trends folgen, dann haben Sie bestimmt schon bemerkt, dass Armbänder wieder in Mode sind. Falls Sie gern etwas an Ihrem Handgelenk tragen, leisten Sie sich ein Swarovski Armband. Unter aktuellen Favoriten finden Sie beispielsweise Harmonia Armreif, übergroßer Schwebender Kristall, Swarovski Infinity Heart Armband oder Tennis Deluxe Armband, Rund, Weiß, Goldlegierung. Den Fans eleganter Klassik bietet der Shop raffinierte Broschen und die Männer, die gern ihren Stil mit Accessoires hervorheben, können ihren Swarovski Rabattcode für Armbänder, Manschettenknöpfe oder Anhänger gebrauchen.

Uhren

Wer auf funkelnde Kristallen steht, dem gefallen bestimmt auch die Swarovski Uhren, die mit diesen Steinen aufgewertet werden. Unter Hits stoßen Sie z. B. auf Passage Chrono Uhr, Lederarmband, Rosa, Roségoldfarbenes PDV-Finish. Mit einem Swarovski Rabatt erstehen Sie auch preiswerter Crystalline Chic Uhr, Metallarmband, Silberfarben, Edelstahl oder Cosmic Rock Uhr, Metallarmband, Schwarz, Roségoldfarbenes PDV-Finish.

Accessoires

Wenn Sie zu den Personen gehören, die nicht unbedingt gern Schmuck tragen, weil er für Sie unkomfortabel oder unpraktisch ist, aber trotzdem lieben, wenn es funkelt und glitzert, schauen Sie unbedingt in die Rubrik Accessoires rein. Vielleicht begeistern Sie sich für einen Swarovski Kugelschreiber Crystalline Nova Tintenroller, Roséfarben, Roségoldlegierung mit über 1000 klaren Kristallen. Unter aktuellen Favoriten in dieser Kategorie finden Sie auch Sparkling Gehäuserahmen passend zur Apple Watch und Charms wie etwa Infinite Handtaschen-Charm, weiß, Rosé vergoldet. Mit einem Swarovski Rabattcode erwerben Sie auch günstiger Sonnenbrillen, Smartphone Etuis und Handtaschen mit den besonderen Steinen.

Dekoration

Auch die Anhänger verschiedener Dekorationen in Form von Figuren, Vasen, Schalen oder Magneten finden bei Swarovski etwas Passendes. Unter Bestsellern in dieser Kategorie herrschen vor allem Figuren vor, beispielsweise Jungle Beats Sittichpaare Fife & Fifer oder Star Wars – Mandalorian, das Kind. Mit Gutscheincode Swarovski können Sie auch günstiger Jungle Beats dekorative Box Andoki oder Jungle Beats Dekorativen Halter kaufen.

Rezensionen der User

Octea Lux Uhr

Swarovski Schmuck liebe ich seit Jahren, es sind wirklich Accessoires, die mich ansprechen. Mein letzter Kauf – Octea Lux Uhr, mit Metallarmband mit einem schwarzen Zifferblatt und Rosé vergoldetem PDV-Finish, eine wunderschöne klassische Uhr, mit der man jedes Outfit abrunden kann. Ich liebe die Marke, weil es dort immer wieder entweder Sale oder einen Swarovski Gutscheincode gibt und man bei dem Kauf richtig sparen kann. Auch diesmal war es nicht anders. Die Uhr erstand ich um die Hälfte reduziert, dazu bekam ich noch einen Rabattcode Swarovski von zusätzlichen 15 Prozent, der nur für einen kurzen Zeitraum galt und auch Sale-Produkte umfasste. Zwar ist der Swarovski Schmuck manchmal zu prächtig und glitzernd, aber er hat dieses gewisse „Etwas“ an sich, sodass nur ein kleines Element reicht, um auf sich die Aufmerksamkeit zu ziehen. Dies hat auch meine neue Uhr eben auch – ein echter Blickfang und Must-have jeder eleganten Frau.

Nina, 25 Jahre alt

Mehr über Swarovski

Geschichte

Die Geschichte des Unternehmens geht auf das Jahr 1895 und den böhmischen Glasschleifer Daniel Swarovski zurück. Ein paar Jahre nach der Gründung seiner Firma entwickelte er nämlich einen mechanischen Schleifapparat, der die Herstellung von geschliffenen Schmucksteinen von hoher Qualität ermöglichte. Das Interesse für die Kristalle stieg sehr schnell, da aber auch andere Firmen den Herstellungsprozess von der Firma zu kopieren versuchten und da man einen Standort mit größeren Energiequellen brauchte, entschied sich Swarovski in den österreichischen Alpen, in der Inntalgemeinde Wattens niederzulassen. Bereits 1908 begann Swarovski mit seinen Versuchen, die zur Entstehung des Rohglases führen sollten und so entstand ein paar Jahre später unter dem Namen Glasfabrik D. Swarovski ein weiteres Unternehmen. Bereits 1913 konnte man die Glasschleiferei mit Rohglas und später auch mit nötigen Farbtönen versorgen. Infolge der Wirtschaftskrise 1929 musste man jedoch die erste Firma schließen. Seit 1938, nach dem Anschluss Österreichs an Deutschland, befasste sich das Unternehmen mit der Rüstungsproduktion, woraus auch nach dem Kriegsende die Swarovski Optik entstanden ist. Zu dieser Zeit entstand auch Swarovski Fernglas mit optischen Gläsern für die Wehrmacht. Die nach dem Zweiten Weltkrieg fortgesetzte Brillenglasschleiferei wurde dann Anfang 90er Jahre an Essilor – ein französisches Unternehmen verkauft. 1987 erwarb man zusammen mit Partner People Jewellery die US-amerikanische Schmuckhandelskette Zale, was große finanzielle Schwierigkeiten für Jahren verursachte.

Markenname

Falls Sie schon den Swarovski Schmuck besitzen, vergewissern Sie sich, ob dieser bestimmt originell ist. Die Firma kämpft unermüdlich gegen Verkäufer, die ihre Produkte nicht von der Marke Swarovski abgrenzen. Es handelt sich dabei hauptsächlich um Schmucksachen, die nicht von Swarovski hergestellt worden sind und z. B. nur mit einigen Swarovski-Elementen versehen sind, aber als Swarovski Schmuck verkauft werden. Der Markenname Swarovski wird nämlich markenrechtlich geschützt und das Unternehmen hat sogar eine Broschüre herausgegeben, in der die markenrechtlich korrekte Verwendung beschrieben wird. Möchten Sie sich also sicher sein, dass Ihr Schmuck von dem österreichischen Hersteller kommt, kaufen Sie am besten in dem Swarovski Online-Shop ein.

Swarovski Black Friday

Viele Schnäppchenjäger warten mit Sehnsucht auf diesen einen Tag im Jahr – auf Black Friday, das Fest der Rabatte, Sonderangebote, Werbegeschenke, einfach eine Kaufveranstaltung, die es möglich macht, viele Produkte aus der Wunschliste günstiger zu erstehen. Seinen Ursprung hat Black Friday in den USA und auch dort nimmt der Tag oft skurrile Formen an – von Schlangen seit frühen Morgenstunden bis hin zu Wettläufen, wer als erster ein bestimmtes Produkt in die Hand nimmt. Generell sollte jedoch der Black Friday vor allem die Möglichkeit dazu bieten, erste Weihnachtsgeschenke zu attraktiven Preisen zu kaufen und da eins der beliebten Weihnachtsgaben Schmuck ist, sollte es nicht wundern, dass auch Swarovski an diesem Tag teilnimmt. Wenn Sie also unter Ihren Nächsten jemanden haben, den Sie mit feinen Kristallen bescheren könnten, merken Sie sich unbedingt, dass der nächste Black Friday Swarovski auf den 26. November fällt. Sollten Sie ein Geschenk für sofort brauchen, denken Sie unbedingt daran, dass Sie immer einen Swarovski Gutschein kaufen können.

Cyber Monday Swarovski

Cyber Monday ist eine relativ frische Veranstaltung, die infolge einer schnellen Entwicklung des Internethandels entstanden ist. Der Montag direkt nach dem amerikanischen Erntedankfest also Thanksgiving wurde zum Tag gewählt, an dem die Online-Shops ihren Kunden Gutscheine, kostenlosen Versand oder noch andere Überraschungen anbieten. Es lohnt sich, diese besondere Möglichkeit, in Anspruch zu nehmen, um sich nicht nur mit Geschenken zu Weihnachten auszustatten, sondern auch einfach an lang ersehnte Produkte günstiger heranzukommen. Der Swarovski Cyber Monday wird zwar erst am 29. November gefeiert, aber Sie müssen bis dann nicht auf Ihre Einkäufe verzichten. Nutzen Sie die häufigen Swarovski Gutscheine aus und ergänzen Sie Ihren Look um die schönsten Accessoires.