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Widerruf und Reklamation bei Net-a-Porter

Wie kann man seine Bestellung retournieren?

Falls Sie Ihre Meinung geändert haben, mit dem zugestellten Produkt nicht zufrieden sind oder einfach eine andere Größe brauchen, können Sie die Waren retournieren oder umtauschen. In beiden Fällen haben Sie dafür 28 Tage gerecht ab dem Erhalt der Bestellung. Wichtig ist natürlich daran, dass die Produkte unbenutzt sind und alle notwendigen Etiketten enthalten. Sowohl die Rücksendung als auch der Umtausch sind für Sie kostenlos, sofern sie innerhalb der EU und aus dem Land aufgegeben werden, in dem sie zugestellt wurden. Um die Retoure zu veranlassen, sollten Sie zuerst über Ihre Absicht den Shop informieren und in Ihrem Kundenkonto die richtige Bestellung finden und auf Umtausch/Rücksendung bestellen, klicken. Nachdem Sie die Rechnung unterschrieben und die Rückgabebedingungen akzeptiert haben, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als nur die Abholung des Pakets zu veranlassen. Das Geld wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Beachten Sie, dass sich Net-a-Porter das Recht vorbehält, bei sich oft wiederholenden Rücksendungen diese abzulehnen oder sogar das Kundenkonto zu schließen.

Welche Vorgehensweise gilt bei der Reklamation?

Als Kunde haben Sie das Recht zu erwarten, dass der von Ihnen bestellte Artikel von guter Qualität ist, seine Funktion erfüllt und mit der Beschreibung auf der Internetseite übereinstimmt. Sollte dies nicht der Fall sein, gilt für alle Produkte, die von Net-a-Porter verkauft, die gesetzliche Mängelgarantie von 24 Monaten. Haben Sie einen Defekt in Ihrer Ware gefunden? Dann setzen Sie sich in erster Linie mit dem Kundendienst in Verbindung. Sie können entweder die Reparatur oder den Austausch des fehlerhaften Artikels einfordern. Wenn diese Optionen nicht möglich sind oder fehlschlagen, haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung oder sogar eine Kündigung.

Wie löst man den Net-a-Porter Rabattcode ein?

Wie benutze Ich den NET-A-PORTER Gutscheincode?

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Bestseller – Luxusmode mit einem Netaporter Gutscheincode für jede Geldtasche

Dass Kleidung etwas mehr als nur eine gewöhnliche Körperbedeckung ist, die unseren Körper vor Kälte oder Sonne schützen sollte, ist schon seit langem bekannt. Was macht aber, dass Kleidung und die Art und Weise, wie wir sie tragen, für viele Frauen und Männer so große Bedeutung haben? Mode kann nämlich unsere Persönlichkeit und Überzeugungen hervorheben oder sogar zum Ausdruck bringen. Ein perfekt geschnittenes Kleid kann unser Erscheinungsbild und somit unsere Wahrnehmung von anderen total ändern. Eine elegante Bluse kann aber auch unser Wohlbefinden verbessern und Selbstbewusstsein steigern. Möchten Sie sich auch einzigartig fühlen? Greifen Sie zu einem Gutschein Net-a-Porter und investieren Sie in beste Luxusmode, die Ihre Vorzüge betont. Die Zusammenstellung der Net-a-Porter-Topseller wird Ihnen die Wahl bestimmt leichter machen.

Kleidung

Was spricht aktuell die Kundinnen von Net-a-Porter an? Nummer Eins sind vor allem Pullover, gefolgt von Jacken, Mänteln und Kleidern. Viele Käuferinnen wählen beispielsweise den Kaschmirpullover Emilia Jooshi mit Intarsienmuster von Suzi Kondi, sowie Anagram Lochstrickpullover aus einer Mohairmischung von Loewe. Hoch im Kurs stehen des Weiteren Rollkragenpullover aus Wolle und Kaschmir mit Gürtel von Gucci, Manuela Icon Mantel aus Kamelhaar mit Bindegürtel von Max Mara und Jacke aus Shearling mit Lederbesätzen von Toteme.

Wer über einen Rabattcode Net-a-Porter verfügt, kann ihn auch für Camille Midikelid aus Samt mit Schleifen von Saloni oder Maxikleid aus einer Woll-Kaschmirmischung mit Stehkragen und Stickereinen von Chloé gebrauchen. Oft gekauft werden außerdem die Hosen, darunter zum Beispiel Merria Schlaghose aus Stretch-Wolle von Jacquemus, Schlaghose aus Leder mit Teilungsnähten von SPRWMN oder Hose mit weitem Bein aus Wolle und Rippstrick von Chloé. Zu Lieblingsprodukten nicht nur im Sommer gehören auch Bikini Net-a-Porter, und darunter solche Marken wie Hunza G oder Marysia.

Schuhe und Taschen

Ohne Schuhe ist sogar das beste Outfit nicht vollständig. Worauf setzen dann die Kundinnen von Net-a-Porter? Derweil fällt die Wahl meistens auf Stiefel und Stiefeletten bzw. auf die sog. Ankle Boots. Zu nennen sind vor allem solche Modelle wie Betty Stiefel aus Gummi mit Shearling-Besatz von Chloé, Schnürstiefel aus gestepptem Leder von Gucci oder Icon-Schneestiefel aus Shell und Kunstleder von Moon Boot.

. Wenn Sie einen Net-a-Porter Aktionscode auf Lager haben, lösen Sie ihn für Stiefel aus Leder von The Row oder Hermosa Ankle Boots aus Veloursleder mit Shearling-Futter von Moncler. Werden Sie auch auf Pumps aufmerksam. Hier bieten sich in erster Linie Saeda 85 Pumps aus Samt mit Kristallen Von Jimmy Choo, 105 Pumps aus Satin von Gianvito Rossi oder Hangisli 70 Slingback-Pumps aus Satin mit Verzierung von Manolo Blahnik. In Sachen Taschen setzen die meisten Kaufenden zum Beispiel auf Jodie Teen Tote aus Intrecciato-Veloursleder mit Knoten von Bottega Veneta oder N/S Park mittelgroße Tote aus strukturiertem Leder von The Row.

. Mit einem Net-a-Porter Rabatt versorgen Sie sich des Weiteren mit Aphrodite Schultertasche aus Leder mit Verzierung von Gucci, Niki Baby mini Schultertasche aus Samt in Knitteroptik von Saint Laurent und Symmetry 19 Schultertasche aus Leder von Savette.

Schmuck und Uhren

Wenn Sie gern Schmuck tragen, werden Sie in dieser Rubrik bestimmt etwas für sich finden. Ihren Net-a-Porter Rabattcode können Sie z. B. für eine Letter Kette aus 18 Karat Gold mit Diamanten von Jennifer Meyer oder für Portofino Automatic 37 mm Uhr aus Edelstahl mit Diamanten und strukturiertem Lederarmband von IWC Schaffhausen einlösen. Großer Popularität erfreuen sich überdies Zodiac Kette aus 18 Karat Roségold mit Emaille und Diamanten von Shay sowie Botticelli Ohrringe aus 14 Karat Gold mit Perlen. Viele Frauen begeistern sich auch für Fiesta goldfarbene Kette mit Fransen von Rosantica oder für Reverso One Uhr aus Edelstahl mit Diamanten und Alligatorlederarmband von Jaeger-Lecoultre.

Accessoires

Accessoires werden oft zu Unrecht unterschätzt, was natürlich sehr schade ist, weil man mit passenden Tüchern, Brillen oder Handtüchern sogar einen mittelmäßigen Look aufpeppen kann Auf welche Extras setzen die Kundinnen von Net-a-Porter? Die Wahl fällt aktuell oft auf Handschuhe – z. B. Bernina Handschuhe aus Kaschmir mit Jacquard Muster von Loro Piana oder Portemonnaie aus Leder mit Schlangeneffekt von Saint Laurent. Beliebt sind des Weiteren Sport mini Schultertasche aus Leder mit Ziernähten von Savette oder MissDior silberfarbene Sonnenbrille Cat-Eye-Rahmen und Kristallen von Dior. Wenn Sie einen Net-a-Porter Gutschein haben, bestimmen Sie ihn für Taillengürtel aus beschichtetem Canvas mit Lederbesätzen und Verzierung von Gucci, Charlie Beanie aus einer gerippten Wollmischung mit Applikation von Rag und Bone oder einen Überwurf aus einer Alpakawollmischung von Lauren Manoogian.

Beauty

Auch die Fans der Schönheitsmittel und Accessoires sind in Net-a-Porter herzlich willkommen. Zwar ist die Rubrik nicht so ausgebaut wie etwa die von Kleidung, aber trotzdem finden Sie hier eine Reihe von Düften, Haarprodukten, Geräten, Beauty-Produkte für unterwegs, Hautpflege usw. Zu Hits gehören zum Beispiel Oud & Santal Parfum von Cartier Perfumes oder Gold Lust Transformative Masque – Haarkur von Oribe. Mit einem Netaporter Gutscheincode erstehen Sie auch preiswerter solches Zubehör wie Liquid Blender Brush – Pinsel von Westman Atelier oder RéVolve Contouring Massage Roller – Gesichtsmassagegerät von Révive. Außer The Face Oil – Gesichtsöl von Augustinus Bader oder Net Sustain Eye Cream von Dr. Barbara Sturm bieten sich auch die Duftkerzen: Baies Duftkerze oder Neige Duftkerze von Diptyque.

Wohnen und Geschenke

Wenn Sie sich in Innenräumen ebenfalls gern mit schönen Sachen umgeben, wartet die Rubrik Wohnen auf Sie. Inspiration sichern Ihnen bestimmt die aktuellen Hits in dieser Kategorie – Reisedecke aus Kaschmir mit Fransen von Brunello Cucinelli, Decke aus einer gestreiften Mohairmischung mit Streifen und Lederbesatz von Loewe oder Isabelle’s Garden Party 20-teiliges Tafelservice aus Knochenporzellan von Nimerology. Greifen Sie zu einem Rabattcode Net-a-Porter und versorgen Sie sich mit weiteren Topsellern – Kiste aus Raffiabast mit Lederbesätzen von Hunting Season, einer Bon Bon Mega mittelgroßen Glasvase von Helle Mardahl oder Rapallo Set aus vier Platzsets aus Leinen mit Wellenkanten von Angela Wickstead. Falls Sie nach Geschenken suchen, sollten Sie auch in diese Spalte reinschauen. Außer den Artikeln, die auch in anderen Kategorien auftauchen, die hier nur zusammengestellt werden, gibt es noch die Möglichkeit, sich mit Geschenken für Herren auszustatten. Zu den liebsten gewählten Artikeln gehören hier Fair Isle Wool Sweater von Celine Homme, Big Pilot’s 43 Mr Porter Edition 1 Limited-Edition Automatic 43 mm Bronze and Alcantara Watch von IWC Schaffhausen. Nutzen Sie Ihren Net-a-Porter Rabattcode auch z. B. für Jagger Aviator-Style Gold-Tone Titanium Sunglasses von Jacques Marie Mage oder Molded Logo-Debossed Rubber Messanger Bag von Loewe.

Zögern Sie nicht länger hinaus – sichern Sie sich ein bisschen Luxus in Ihrem Leben, Sie haben es verdient.

Rezensionen der User

Product

RIXO Samantha Minikleid aus Crépe mit Pailetten

Net-a-Porter kenne ich sehr gut dank meiner Mutter, die dort regemäßig einkauft. Sie hat mir sogar dieses Jahr einen Net-a-Porter Gutschein kaufen wollen, damit ich mir etwas wählen kann, aber es hat sich herausgestellt, dass die Gutscheinkarten nicht mehr erhältlich sind. Ich habe mir nämlich vorgenommen, dass ich endlich nach den Pandemie-Beschränkungen endlich dieses Jahr zu einer wirklichen Silvesterparty gehe und mir unbedingt das Klein aus Net-a-Porter leiste. Nach einigem Hin und Her habe ich mich für Samantha Minikleid aus Crépe mit Pailetten von Rixo entschieden und bin echt schwer begeistert! Da ich noch studiere, konnte ich auf einen Studierendenrabatt zurückgreifen und habe um 10 Prozent weniger bezahlt. Dazu war auch die Standardlieferung zu einem günstigen Preis, aber vor allem mein Kleid in wunderschöner grünen Farbe mit Ballonärmeln, locker an den Hüften und körpernah an der Taille hat mich echt sprachlos gemacht. Dank den funkelnden Pailetten werde ich am 31. Dezember echt glänzen. Fragen Sie nicht, ob es sich lohnt! Das Gefühl, wie eine Million Dollar auszusehen, ist jedes Geld wert und ich erlaube es nicht, es mir dieses Jahr wegzunehmen.

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Jasmine, 24 Jahre alt

Mehr über Net-a-Porter

Geschichte

Net-a-Porter wurde 2000 von der ehemaligen Mode-Journalistin Natalie Massenet ins Leben gerufen. Dank ihrem damaligen Ehemann, Freunden und Investoren konnte sie das Startkapital sammeln und mit dem Betrieb des Online-Shops anfangen. Die Anfangsjahre waren schwierig, aber über ihre Beziehungen gelang es endlich der Marke, die ersten Aufträge mit Modeunternehmen zu bekommen. Im Jahre 2002 begann der allmähliche Verkauf der Net-a-Porter Anteile an Richemont, einem Schweizer Luxusgüter-Konzern. 2009 startete man Outnet, die Outlet-Version des Shops und zwei Jahre später Mr. Porter – den Shop mit Herrenmode. Nach drei Jahren wurden die Kosmetika in das Sortiment der Marke aufgenommen. Im Jahre 2015 wurden die Anteile der Firma von dem italienischen Modenkonzern Yoox Spa erworben, sodass Richemont einen Anteil von 50 Prozent behielt und das fusionierte Unternehmen den Namen Yoox-Net-a-Porter Group bekam. 2015 verkaufte Massenet an Yoox und schied aus dem Unternehmen. Drei Jahre später wurde das Sortiment um hochwertigen Schmuck erweitert und YOOX Gründer Marchetti zum Vorstandsvorsitzenden des Konzerns.

Haben Sie gewusst, dass … ?

1. Man früher einen Net-a-Porter Gutschein kaufen konnte? Die Geschenkkarten sind jedoch im Moment nicht mehr erhältlich. Diejenigen, die Glück hatten und denen es gelungen ist, einen Geschenkgutschein zu erwerben, haben noch zwölf Monate Zeit ab dem Erwerbsdatum, um sie einzulösen. Es spielt dabei keine Rolle, ob es sich um digitale oder Geschenkgutschein in Papierform handelt.
2. Der Name der Firma ist ein Kofferwort und verbindet Wörter: Internet und Prêt-à-porter, wobei sich der zweite, französische Begriff auf Kleidermode bezieht, die bereit zum Tragen ist, das heißt, sie wird nicht maßgeschneidert und kommt in Standardgrößen vor.
3. Zusammen mit Net-a-Porter können Sie für die Umwelt sorgen. Entdecken Sie die Plattform Net Sustain, wo Sie nachhaltige Luxusprodukte sowie Schmuck, Beauty und viele andere High-End-Produkte finden können. Jedes hier angebotene Produkt hat mindestens eine von den 9 Qualitätsmerkmalen (Vegan, nachhaltig, weniger Abfall, wiederverwendbar usw.)

Black Friday Net-a-porter

Black Friday ist eine inzwischen wohl auf der ganzen Welt bekannte Verkaufsveranstaltung, die am letzten November Freitag gefeiert wird. Die Ursprünge dieses Events gehen auf den amerikanischen Thanksgiving Day zurück. Der Freitag nach diesem Fest ist der sog. Brückentag und wurde schon viel früher von den Amerikanern zu Shoppingtouren genutzt. Im Laufe der Jahre hat man diese Tendenz erkannt und die Geschäfte begannen, die Kunden mit Preisnachlässen, Werbegeschenken und anderen Angeboten noch stärker zum Kauf anzuregen, was langsam dazu geführt hat, dass der Black Friday gegenwärtig als einer der umsatzstärksten Tage im Jahr gilt. Für die Kaufenden ist das jedoch vor allem die Möglichkeit, an viele Artikel, von denen sie träumen oder die sie sowieso brauchen, preiswerter zur erstehen. Nach den statistischen Angaben sind es übrigens die Elektrogeräte, die an diesem Tag in erster Linie gekauft werden. Nach und nach hat sich diese Idee auch auf dem alten Kontinent etabliert und gilt heutzutage als fester Bestandteil der vorweihnachtlichen Zeit in vielen Ländern. Auch Net-a-Porter nimmt jedes Jahr an dieser Veranstaltung teil und macht es den Kaufenden möglich, an exklusive Mode von größten Designern zu günstigeren Preisen zu kommen. Dieses Jahr ist Net-a-Porter Black Friday zwar schon vorbei, aber schon in ein paar Monaten haben Sie erneut die Möglichkeit, einen Net-a-Porter Aktionscode zu ergattern.

Cyber Monday Pret-a-Porter

Kann sich noch jemand das Leben ohne Online-Einkäufe vorstellen? Abgesehen davon, ob Sie lieber virtuell oder stationär einkaufen, steht eins fest: E-Commerce hat unsere Wirklichkeit revolutioniert: den Zugang zu vielen Artikeln und Dienstleistungen verbessert und beschleunigt. Auch der Kauf der Weihnachtsgeschenke, der schon seit vielen Jahren nach Thanksgiving begann, hat sich langsam ins Internet übertragen und so begehen wir heutzutage am Montag nach diesem amerikanischen Erntedankfest den sog. Cyber Monday, an dem die virtuellen Shops den Kunden Gutscheincodes erteilen oder kostenlosen Versand anbieten. Für viele kleine Firmen und Manufakturen, die nur online tätig sind, ist das auch eine ausgezeichnete Möglichkeit, potenzielle Kunden anzuziehen und sie mit ihrem Angebot vertraut zu machen. Pret-a-Porter bedarf zwar keiner Präsentation, macht aber als renommierter Online-Shop immer mit. Wenn Sie sich also um einige schicke Kleidungsstücke bereichern oder vielleicht jemandem Überraschung bereiten möchten, können Sie keinen Pret-a-Porter Cyber Monday verpassen. Die nächste Gelegenheit dazu bietet sich am 27. November 2023. Tragen Sie dieses Datum in Ihren Kalender ein und lassen Sie sich keinen Net-a-Porter Gutschein mehr entgehen.

NET-A-PORTER Informationen

Net-a-Porter ist ein Online-Versandhaus mit dem Sitz in London, das sich auf einzigartige, luxuriöse Mode von den größten Designern spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2000 von der ehemaligen Mode-Journalistin Natalie Massenet gegründet. Das Angebot der Marke umfasst hauptsächlich Fashion für Frauen: neben Kleidung, Schuhen und Accessoires auch Schmuck, Beauty-Produkte, Bücher, Geschirr oder Dekorationen. Net-a-Porter bietet Artikel von mehr als 800 Designerlabels, darunter sind beispielsweise Balenciaga, Gucci, Saint Laurent oder Stella McCartney zu nennen. Der Vertrieb erfolgt über die Internetseite des Shops, eine Apps und das Porter Magazin und die Produkte sogar in über 170 auf der ganzen Welt verschickt. Wenn Sie die Marke noch nicht kennen, sollten Sie das unbedingt nachholen. Greifen Sie zu einem Net-a-Porter Gutschein, besuchen Sie die Internetseite des Shops und spüren Sie einen Hauch von Luxus am eigenen Körper.

NET-A-PORTER Adresse

1 The Village Offices
W12 GF Westfield London Ariel Way London Großbritanien

NET-A-PORTER Kontakt

https://www.net-a-porter.com/de-de/
Hotline: + 49 8005890723
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Treueprogramm
  • Häufig veröffentlichte Rabattcodes
  • Geschenkverpackung
  • Originalitäts-Garantie
  • Geschenkkarten

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Klarna
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • Kostenloser Versand
  • Schnelle Lieferung
  • Kostenloser Rückversand
  • 28 Tage Rückgaberecht
  • Lieferung per Kurier

Tipps und Ratschläge

1. Wollen Sie auf dem Laufenden bleiben und kein Angebot bzw. keine Info über Sale verpassen? Fangen Sie damit an, dass Sie sich zum Newsletter anmelden. Im Gegenzug erhalten Sie einen Gutschein Net-a-Porter von 15 Prozent, den Sie bereits bei der ersten Bestellung einlösen können. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie sich jederzeit abmelden.

2. Haben Sie auf mehr Vorteile gehofft? Machen Sie Einkäufe für ca. 12.000 £ in 12 Monaten und werden Sie zum Treueprogramm (EIP) Mitglied. Dadurch sichern Sie sich kostenlosen Versand, Personal Shopper Service, persönliche Styling-Beratung und viele andere Vorzüge und Privilegien. Und falls Sie noch StudentIn sind, haben Sie Anspruch auf einen Net-a-Porter Rabatt von 10 Prozent bei jeder Bestellung, wenn Sie Ihren Studentenstatus bei Student Beans überprüft haben.

3. Haben Sie schon früher bei Net-a-Porter Kleidung gekauft, die Sie nicht mehr tragen? Oder vielleicht möchten Sie Platz für neue Kleidungsstücke machen? Verkaufen Sie die gebrauchten Artikel und bekommen Bezahlung entweder als Guthaben für Net-a-Porter Shop mit einem 10 Prozent-Aufschlag oder per Banküberweisung. Verkaufen können Sie auch Schuhe, Accessoires, Schmuck und Taschen.

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