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Rückgabe und Reklamationen bei Rakuten

Wie kann man ein gekauftes Produkt im Rakuten Online-Shop zurückgeben?

Man hat 14 Tage Zeit für Rückgabe, innerhalb dieser Frist kann man einen bestellten Artikel zurücksenden oder umtauschen. Man soll den Widerruf schriftlich, telefonisch oder per E-Mail direkt an den jeweils für das Produkt zuständigen Händler richten. Nach Absprache mit dem Händler kann man den Artikel dann zurücksenden. In der Regel trägt der Kunde als Rücksender die Kosten für den Versand, gegebenenfalls kann auch der Händler einen Rücksendeschein zur Verfügung stellen. Es ist keine Rakuten Rücksendung möglich.

Wie kann man eine Beschwerde über ein gekauftes Produkt im Rakuten Online-Shop einreichen?

Bei Bestellung als angemeldeter Kunde soll man im Konto unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ beim entsprechenden Produkt die Option „Händler kontaktieren“ auswählen. Man soll im rechtsstehenden Kontaktfeld die Daten und dann die Art der Anfrage (falscher Artikel, beschädigter Artikel oder Fragen zur Rücksendung) angeben, bevor man die Anfrage im Detail ausführt. Anschließend auf „Nachricht senden“ klicken. Falls man als Gast bestellt hat, soll man für die Anfrage die in der Bestellbestätigungs-Mail angegebenen Händler-Kontaktdaten nutzen.

Verwendung von Rakuten Gutscheincode

Wie benutze Ich den Rakuten Gutscheincode?

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Beste Angebote mit Rakuten Gutschein im Rakuten Shop

Zu den Top Kategorien auf der Webseite von Rakuten gehören Heim und Garten, Mode
Reisen & Freizeit, Telekommunikation & Software und Gesundheit & Beauty. Die meisten Produkte aus dieser Kategorien sind mit einem Gutscheincode Rakuten verfügbar. Zu den Servicen gehören unter anderem: Rakuten TV, Rakuten Viber, Rakuten Viki, Rakuten Travel, Rakuten Marketing, Rakuten Europe Bank, Rakuten AIP. Man kann bei vielen, verschiedenen Geschäften einkaufen, z.B. bei Rewe Zapf Creation Sally 63 cm Weichkörperpuppe- Sally Doll ist eine großartige Freundin zum Spielen, Kuscheln und Teilen von Geheimnissen. Die Puppe mag lässigen Stil und kann dank ihrer Größe auch echte Babykleidung anprobieren.

. Ihr Lieblings-T-Shirt hat lange Ärmel und einen bunten Einhorn- und Regenbogenaufdruck. Das T-Shirt wird mit rosa Ballerinas und fröhlichen Aufdrucken kombiniert. Langes blondes Haar eignet sich hervorragend, um neue Frisuren zu erfinden. Casaria Relaxliege London- ein modernes Polsterbett von Casaria bietet eine entspannende Pause. Die außergewöhnlich hohe Rückenlehne und die ergonomische Form sorgen für eine bequeme Position.

Gutschein Rakuten für die aktuellsten Angebote

Zu den besten Angeboten bei Rakuten zählen zum Beispiel Angebote von Puma darunter: Lace Rider PRM Sneaker- diese sportlichen Schuhe zeichnen sich durch einen eleganten, stolzen Streetstyle aus. Diese tollen Schuhe mit einer leichten Zwischensohle für das tägliche Gehen, ungewöhnlich arrangierten Schnürsenkeln, einer eleganten Silhouette und monochromen Farben fallen auf dem Bürgersteig auf. Dieser von Tieren inspirierte große Rucksack wird mit Sicherheit zur Lieblingstasche jedes Kindes. Viele Reißverschlusstaschen bieten großen Komfort und offene Taschen bieten einfachen Zugang zu den wichtigsten Dingen. Das wichtigste Merkmal ist jedoch zweifellos das süße, flauschige Tier auf der Vordertasche. Man kann viele, günstige Angebote auch mit einem Rakuten Gutscheincode bestellen. PUMA x MR DOODLE Deva Damen Sneaker- die markante, hohe Silhouette kombiniert mit einer großen, strukturierten Sohle und einem großen, von Doodle inspirierten Druck machen alle zu kreativen Genies.

Nutzerbewertungen

Product

Elektrischer Schaukelstuhl

Meine Rakuten Erfahrung ist sehr positiv, obwohl ich anfangs ziemlich pessimistisch war. Aber die Rakuten Erfahrungen meiner Freundin waren sehr positiv, deswegen habe ich mich entschieden, es auszuprobieren. Ich habe über Rakuten die Einkäufe bei Aliexpress gemacht und es hat alles wunderbar geklappt, die Bestellungsabwicklung war unkompliziert und einfach und ich habe bei der Bestellung 15% gespart. Ich habe übrigens noch einen Rakuten Gutschein für meine Bestellung bekommen und zusätzliche Rakuten Points, die man dann bei Rakuten TV oder Rakuten Viber Out nutzen kann, was eine gute Lösung meines Erachtens nach ist. Rakuten in seinen Vertragsbedingungen verpflichtet einzelne Händler, sicher, ernsthaft und frei von Betrug zu arbeiten. Ich kann diese Online Plattform gerne weiter empfehlen, ich glaube, die meisten Benutzer können auch eine gute Rakuten Bewertung geben. Als ich vor der Bestellung die Meinungen geprüft habe, waren die nicht so schlecht- 3 von 5 möglichen Sterne.

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Martin aus Düsseldorf

Weitere Informationen über Rakuten

Rakuten.com ist ein echter Marktplatz, auf dem Verkäufer aufgefordert werden, eine individuelle Beziehung zum Käufer aufzubauen und näher an den Kunden heranzukommen. Im Gegensatz zu seelenlosen Transaktionswebseiten, die auch direkt an den Kunden verkaufen, ist Rakuten auf den Aufbau ausgerichtet Beziehung zwischen Verkäufer und Käufer. Im vergangenen Jahr erzielte das Unternehmen einen Umsatz von ca. 9,1 Milliarden Euro. Rakuten hat seinen Hauptsitz in Tokio und beschäftigt weltweit über 17.000 Mitarbeiter und Partner. Rakuten steht auf Japanisch für „Optimismus“.
Zu den Top Shops bei Rakuten gehören unter anderem: Netto, Thalia, Rewe, Deutsche Post, Foot locker, Booking.com, Ulla Popken, Lieferando, Puma, Lidl, Microsoft, Alibaba, Galaxus, Sky, travel24, Mikakus, Wingly, MagentaTV, BlaBlaBus und bloomandwild.de. Rakuten hat weltweit über 1,4 Milliarden registrierte Mitglieder und Niederlassungen in 30 Ländern. Rakuten ist unter anderem offizieller Sponsor des FC Barcelona und NBA. Die Bedienung von Rakuten ist äußerst einfach und ermöglicht es Verkäufern, nicht nur ihr eigenes Store-Design innerhalb der Website zu entwickeln, sondern auch an kommerziellen Aktivitäten wie Add-Ons wie einem Unternehmensblog teilzunehmen. Die Website bietet Händlern auch eine ganze Reihe von Tools, die einen einfachen und vor allem schnellen Kontakt mit Kunden ermöglichen.

Mit Rakuten Black Friday feiern

Am Rakuten Black Friday werden auch für die Kunden besondere Angebote vorbereitet. Es lohnt sich das Geschäft an diesem Tag zu besuchen, weil man mit Sicherheit mit hohen Rabatten rechnen kann. Das ist die beste Möglichkeit im Jahr um noch bessere Angebote und beste Aktionen zu entdecken. Die Schnäppchenjäger sind an diesem Tag sehr glücklich, weil sie doppelt so viel sparen können und brauchen dazu keine zusätzliche Gutschein Rakuten oder Rakuten Rabattcode. An diesem Tag findet der einzigartige Verkaufswahnsinn statt und es lohnt sich daran teilzunehmen. Da viele Produkte darunter: Fahrräder, Elektrogeräte, Kleidungen, Lebensmittel, Schuhe, Accessoires, Versicherungen und vieles mehr.

Cyber Monday bei Rakuten

Die Feier des Internet-Shoppings wurde in den Vereinigten Staaten geboren. Als der E-Commerce-Markt zu einer ernsthaften Alternative zum Kauf von Waren in stationären Geschäften wurde, schien die Entscheidung, ein Black Friday-Äquivalent zu schaffen, unvermeidlich. Der Cyber Monday findet von Anfang an direkt nach dem wichtigen Erntedankfest für Amerikaner statt. An diesem Tag braucht man keine spezielle Rakuten Gutscheincode oder Rakuten Coupon.

Rakuten Informationen

Das 1997 in Tokio gegründete Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich E-Commerce, Finanzen und Digitalisierung. Seit 2012 steht Rakuten auf Forbes 'jährlicher Liste der "20 innovativsten Unternehmen". In Europa ist das japanische Unternehmen durch andere dazugehörige Unternehmen vertreten, wie den Viber-Instant-Messaging-Dienst Wuaki - einen in 12 Ländern in Barcelona ansässigen VOD-Dienst ("Video on Demand"), den Internet-E-Commerce-Dienst PriceMinister und den Kobos E-Readerschaft. Darüber hinaus besitzt Rakuten auch Ichiba, die größte E-Commerce-Website in Japan und eine der größten ihrer Art weltweit. Rakuten ist ein Riese bei der Verbreitung von Online-Verkäufen. Ist eines der drei führenden E-Commerce-Unternehmen der Welt mit über 90.000 Produkten von 38.000 Einzelhändlern. Früher Buy.com und jetzt Rakuten.com werden ihre Mission fortsetzen, über 18 Millionen Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten, indem sie eine breite Palette von Waren und Einzelhändlern anbieten. In Deutschland existiert Rakuten seit 10 Jahren durch die Übernahme des Unternehmens Tradoria in Bamberg. Aber in Japan hat es die stärkste Position und wird oft als japanischer Amazon bezeichnet. Auch weil es ein eigenes Kobo eBook Reader mit einem Online-Shop hat.

Rakuten Adresse

Geisfelder Str. 16
96050 Bamberg

Rakuten Kontakt

https://www.rakuten.de/
Hotline: +49 (0)951 / 408 39 100
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Treueprogramm
  • Häufige Angebote und Ausverkäufe
  • Einfache Rückgabe und Umtausch
  • Sendungsverfolgung

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • 14 Tage Rückgaberecht
  • Lieferung per Kurier
  • Standard Lieferzeit

Tipps und Ratschläge

1. Rakuten Punkte- mit Rakuten kann man mit jeder Transaktion bei den Partner wertvolle Rakuten Points sammeln. Die gesammelten Punkte lassen sich bei Bestellungen auf Rakuten.de als Rabatt einlösen. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 4-6 Wochen. Gesammelte Rakuten Points sind 364 Tage lang gültig. Man kann die Rakuten Points auch in Rakuten Gutscheine der Lieblingsshops umwandeln. Dort kann man auch sehen, wie viele Punkte noch zur Verfügung stehen. Man kann die Rakuten Super Points auch bei Rakuten TV einlösen, um Filme oder Serien zu streamen oder zu kaufen. Um weltweit kostenlos mit Viber Out zu telefonieren, kann man die Points in dem Kundenkonto unter dem Menü- Punkt „Mein Club Rakuten“ umwandeln.

2. Rakuten Viber Out- mit ihm erreicht man rundum den Globus jede Telefonnummer. Man kann mit Hilfe der Viber-App weltweit telefonieren. Kommunikator und Applikation zum Telefonieren mit der von Viber Media entwickelten Voice over IP (VoIP) -Technologie für Smartphones und Computer. Ausgewählte Funktionen von Viber sind: Hochwertige Sprach- und Videoanrufe, Gruppen erstellen, Synchronisation von Anwendungen in der mobilen und Desktop-Version, Übertragen von Verbindungen zwischen der mobilen und der Desktop-Version der Anwendung, der Benutzer kann Fotos, Videos, Audiodateien, Emojis, GIFs und mehr senden.

3. Rakuten Tv- ist kein abonnement basierter Dienst. Man zahlt jeden Titel einzeln - entweder durch Kauf oder Miete. Im letzteren Fall hat man ab dem Zeitpunkt der Wiedergabe 24 Stunden Zeit, um die Vorführung zu beenden. Vor kurzem wurde jedoch ein kostenloser Bereich auf Rakuten TV Free eingerichtet, in dem wir nach dem Ansehen der Anzeigen den Inhalt der Website kostenlos sehen können.

4. Rakuten Paydirekt- ein Service der Sparkasse, ist einfach und sicher. Man kann die Einkäufe bequem online bezahlen und das direkt über das Girokonto. Mit dem 15 Euro Paydirekt Rakuten Gutschein kann man einige Schnäppchen machen. Zahlt einfach ab 30 Euro Bestellwert mit Paydirekt.

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Benutzerrezensionen über Rakuten

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    Björn
    5 / 5
    29.10.2019
    Rakuten versteht wirklich was von Kundenservice und bietet auch viele Gutscheincodes an
  • Sparpotenzial

    Mark
    5 / 5
    26.08.2019
    Ich war echt überrascht, wie viel ich mit den Rakuten Gutscheinen sparen konnte! Werde es jedem weiterempfehlen.
  • Danke!

    Anika
    5 / 5
    03.07.2018
    In jeder Hinsicht hervorragend-wie gewohnt, vielen Dank!
  • immer zufrieden

    Lisa
    5 / 5
    02.07.2018
    Hat alles wunderbar funktioniert. Bin sehr zufrieden mit allem.