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Widerruf und Reklamation bei Leonardo

Wie läuft die Retoure ab?

Falls Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind oder einfach sich anders überlegt haben, haben Sie das Recht darauf, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des letzten Produkts zu widerrufen. Zu diesem Zweck müssen Sie nur den Shop mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie können die Retoure ganz schnell veranlassen, indem Sie auf der Statusseite Ihrer Bestellung oder über Ihr Kundenkonto den Retourenlabel erzeugen lassen. Man muss es nur ausdrucken und an das Paket anbringen und zum Versanddienstleister (DHL, DPD) bringen. Die Rücksendung ist kostenlos. Infolge des Widerrufs bekommen Sie alle Ihre alle Zahlungen samt den eventuellen Lieferkosten zurückerstattet. Bei der Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt. Beachten Sie, dass Sie für den Wertverlust der retournierten Artikel aufkommen und dass personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Wie ist bei der Reklamation vorzugehen?

Falls Sie Pech hatten und einen defekten Artikel bekommen haben oder falls Ihre Bestellung nicht komplett ist, wenden Sie sich an den Kundenservice. Der hilft Ihnen weiter. Am besten geben Sie bei der Anmeldung des Schadens auch Ihre Bestellnummer und schicken die Fotos der Defekte. Der beschleunigt der Bearbeitung. Generell gilt hierfür das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, laut dem Sie als Kunde das Recht auf die sog. Nacherfüllung also Reparatur oder erneute Lieferung des mangelfreien Artikels haben. Sollte dies fehlschlagen, können Sie vom Vertrag zurücktreten und sogar den Schadensersatz einfordern. Bei Transportschäden reklamieren Sie die Mängel am besten direkt bei dem Zusteller und informieren im Nachhinein den Shop.

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Bestseller – mit einem Rabattcode Leonardo für jeden Geldbeutel

Wenn Sie großen Wert darauf legen, dass die Gegenstände in Ihrer Umgebung nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch sind, lässt das Angebot von Leonardo Ihr Herz mit Sicherheit höher schlagen. Falls hochwertiges Glas, elegantes Geschirr, stilvolle Dekorationen und wunderschöner Schmuck Sie so stark ansprechen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, dass Sie das Budget überschreiten. Bei Leonardo können sie immer auf einen Gutschein Leonardo und günstige Preise zählen. Schauen Sie sich die Bestseller an und lassen Sie sich inspirieren.

Gläser, Tisch & Küche

Suchen Sie nach neuen Trinkgläsern? Vielleicht brauchen Sie Sektgläser für den kommenden Silversterabend? Oder Sie überlegen gerade, was Sie Ihrem Vater, dem leidenschaftlichen Weinkenner, zum Geburtstag schenken sollten? Die Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in der Rubrik Gläser, die Entscheidung wird jedoch nicht leichtfallen, weil das Sortiment breit ist. Sie können sich jedoch an den Entscheidungen anderer Käufer orientieren und diese haben sich in erster Linie für Puccini Rot- und Weißweingläser (750 ml, 560 ml) entschieden. Beliebt sind auch Brunelli Weißweingläser 2-er Set 580 ml und Brunelli Weinbecher 4-er Set .

Falls Sie über einen Leonardo Coupon verfügen, können Sie auch die Puccini Sektgläser 280 ml und Daily Sektgläser 200 ml günstiger erstehen. Zu unbestreitbaren Topsellern gehören zudem die Brunelli (6-er Set 400 ml), Event (6-er Set 280 ml) und Vario (6-er Set 280 ml) Trinkgläser. Gefragt sind auch die Gingläser GIN 2er-Set 360 ml und Kinderbecher Bambini 6 Stück 215 ml. Wenn es um das Glas für die Küche geht, ist vor allem neben Tassenreihe Emozione (400 ml, mit verschiedenen Motiven) auf Latte Macchiato Tasse LOOP 365 ml und Espressotasse LOOP 75 ml hinzuweisen. Beliebt sind zudem die Schalen Active und Keramiktassen Matera blau mit verschiedenem Fassungsvermögen. Mit einem Gutscheincode Leonardo versorgen Sie sich auch günstiger mit verschiedenen Küchenaccessoires. Unter Favoriten sollte man allen voran die Glasdosen Comodo und die Gewürzmühlen Cucina nennen. Popularität erfreuen sich auch Butterdose Ciao aus Glas, Untersetzerset Spirit 7-teilig sowie Gewürzfläschchen Cucina 6-teilig.

Deko & Wohnen, Xmas

Wollen Sie mit Leonardo Ihre Wohnung oder Ihr Haus schmücken, können Sie sich auf die bisherige Wahl der Kunden verlassen und diese haben sich beispielsweise für Vasen: Glasvase Bloom 21,5 cm in geschwungener Form, Bodenvase Konisch 70 cm, Glasvase Novara 26 cm oder Vase Poesia 22,5 cm viola entschieden.

Hoch im Kurs stehen bei den Käufern ebenfalls verschiedene Lichter, darunter LED Kerze Stella, Windlicht Candela auf Teaksocker, LED Porzellanstern Candela oder Sternleuchter Candela. Wenn Sie über einen Coupon Leonardo verfügen, können Sie ihn auch für Tischlichter Cammita 2 Stück, Laterne Garda, Windlicht Alassio, Tischlicht Casolare oder Tischlicht Icon verwenden. Hoch im Kurs stehen des Weiteren z. B. Herzskulptur HEART 24 cm, Hortensie Poesia, Objekt Qualle Oceano türkis. Immer größter Popularität erfreuen sich derweil auch die Weihnachtsdekorationen, wie etwa Dose Candela Schneemann, eine Porzellantanne Stella mit LED oder den Elch Candela. Verwenden Sie den Leonardo Rabattcode, um auch solche Topseller wie Sternschale oder Stollenplatte Candela, Tasse Stella gold 'be filled with Joy', Kiefernzweig Natale, Mangoholzstern Candela zu erstehen.

Geschenke

In Sachen Geschenke fällt die Wahl sehr oft auf 2 Weingläser Presente 560 ml mit verschiedenen mit verschiedenen Sprüchen wie Love, Celebrate Happy usw. Unter Hits muss man außerdem die Armbänder Marla gold oder silber sowie Halsketten Tessa oder Coletta (ebenfalls in Varianten gold oder silber), Kindertrinkset Bambini 9-teilig oder Trinkglas Vario 6 Stück sortiert 280 ml farbig erwähnen. Mit einem Gutschein Leonardo Online Shop auf Lager, können Sie überdies preiswerter Latte Macchiato Set Solo 4-teilig oder Becher Solo 2-er Set mit Herzen erstehen.

Schmuck

In der Kategorie Schmuck ist der Leonardo Gutschein vor allem für Armbänder Mila rosé gold, gold, silber sowie für Armband Mona rosé gold einzulösen. Zu Spitzenreitern gehören auch Kreole S und Ronia Beauty’s sowie Anhänger Mari silber mit persönlicher Gravur und Coco Clip & Mix. Sehr viele Kundinnen haben des Weiteren Armbänder Valesca Clip & Mix sowie Armband Vaporoso eingeschätzt. Oft bestellt werden ebenfalls Ohrstecker Matrix (klar, roségold und roségold schwarz), Armbänder Nohra Clip & Mix, sowie Armband Petrona Ciao. Den Leonardo Coupon lohnt es sich zudem, für Halskette Emma mit persönlicher Gravur, Halskette Agata oder Halskette Donna zu bestimmen. Es spielt eigentlich keine Rolle, welchen Schmuck Sie am liebsten tragen. In jeder Kategorie finden Sie Exemplare, die Sie bestimmt begeistern.

Zögern Sie nicht länger hinaus. Greifen Sie zu einem Rabattcode Leonardo und zaubern Sie ein besonderes Ambiente in Ihrem Haus heraus.

Rezensionen der User

Product

Whiskyset Ambrogio 3-teilig mit persönlicher Gravur

Von Leonardo habe ich schon früher gehört. Vor allem einige meiner Freundinnen haben dort ihren Schmuck bestellt. Da ich aber fast keinen Schmuck trage, habe ich mich nie besonders dafür interessiert, bis ich vor einer Zeit nach einem Geschenk für meinen lieben Opa für seinen achtzigsten Geburtstag gesucht habe. Damals haben mich meine Freundinnen auf Leonardo hingewiesen und mir bewusst gemacht, dass die Marke vor allem Gläser verkauft. Entschieden habe ich für ein Whiskyset Ambrogio 3-teilig mit persönlicher Gravur. Das Set kam zu mir schon nach ein paar Werktagen unversehrt an. Es zeigte sich sehr robust und stoßfest zu sein, aber vor allem wurde es exzellent ausgeführt und sah mit ein paar persönlichen Worten von mir einfach prächtig aus. Der Preis war erschwinglich, zumal ich auch mit einem Gutschein Leonardo etwas sparen konnte. Mein Opa war echt mehr als begeistert und hat allen das Geschenk von mir gezeigt. Ich bin auch von der Qualität der Marke sehr angesprochen und werde mit Sicherheit noch häufiger ihr Angebot in Anspruch nehmen.

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Amelie 24 Jahre alt

Mehr über Leonardo

Geschichte

Die Geschichte des eigentlichen Unternehmens Glaskoch geht auf das Jahr 1859 zurück. Damals gründete Benedikt Koch in Bad Driburg eine Firma, die sich mit dem Glashandel beschäftigte und schon zu Beginn ihre Produkte von Amsterdam bis Königsberg lieferte. 1929 wurde das Geschäft von Heinz Koch übernommen, der es weiter entwickelte. Fast 40 Jahre später stieg der Ehemann von Heinz Kochs Tochter Beate, der Franz-Joseph Kleine, in die Firma ein und begann mit deren Weiterentwicklung. Das Jahr 1972 stand unter dem Zeichen der Marke Leonardo, die ihren Namen Leonardo da Vinci zu verdanken hat. Zehn Jahre später tauchte auf dem Markt Montana auf, die Marke, die vor allem für Großflächen gedacht wurde und sich mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis charakterisiert. In den darauf folgenden Jahren wurde die Marke Leonardo zu einem Marktführer in Sachen Gläser und Geschenke, auch die internationalen Designer und Lizenz-Geschäfte erkannte Leonardo als führende Marke ein. Seit 2005 wird Glaskoch von Olivier Kleine und seiner Frau Bianca geführt. Zwei Jahre danach führte man jewels by Leonardo auf den Markt ein und eröffnete Leonardo glass cube. 2007 startete auch der Online-Shop. Seit 2009 entstanden neue Kollektionen, 2009 – Leonardo living – eine Möbelkollektion, Leonardo Teqton – maschinen- und spülfeste Gläser, Leonardo Proline mit Gläsern, die professionell in Hotels und Restaurant eingesetzt werden sollten oder Leonardo Colori – Hydroglasur auf organischer Basis mit wunderschönen Farben. Im Jahre 2016 wurde Leonardo als Marke des Jahrhunderts ausgezeichnet.

Haben Sie gewusst, dass … ?

Leonardo steht mit seinen Produkten für etwas mehr als nur für einen Coupon Leonardo. Die Marke verkörpert Qualität, hochwertige Ausführung und Sorge um Details. Es lohnt sich deswegen auch etwas mehr von ihr zu wissen. Waren Sie sich z. B. darüber im Klaren, dass …?

1. Der Sitz der Marke Leonardo – Glass Cube ist ein besonderes architektonisches Werk, das solche Werte der Marke wie Inspiration, Qualität oder Emotion widerspiegelt. Das Gebäude hat die Form eines transparenten Quaders mit einer Glasfassade, der einen futuristischen und abstrakten Charakter hat. Das Gebäude war auch aus diesem Grund gern als Location für Film- und Fernsehproduktionen genutzt.

2. Die Marke hat ihr eigenes Outlet – Manifattura Leonardo Factory Outlet, das ebenfalls in Bad Driburg seinen Sitz hat. Dort können Sie sich die Produkte vor Ort anschauen, ebenfalls personalisieren lassen und vor allem günstiger erstehen. Ob es in Ihrer Ortschaft einen Händler gibt, bei dem Sie die Artikel von Leonardo direkt kaufen können, überprüfen Sie auch auf der Internetseite der Marke.

3. Das Unternehmen legt großen Wert auf Befolgung der internationalen Arbeits- und Sozialstandards der ILO (International Labour Organization), gehört zur amfori Business Social Compliance Initiative und verpflichtet sich somit, für sichere Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter der Lieferanten zu sorgen. Das Unternehmen verwendet auch nur die Holzprodukte mit dem FSC-Zeichen, die also aus verantwortungsvoller Waldbewirtschaftung kommen.

Black Friday Leonardo

Seinen Ursprung hat der Black Friday in den USA, wo er schon seit Jahren gefeiert wird und vor allem an Thanksgiving Day denken lässt. Der Freitag nach diesem amerikanischen Erntedankfast ist nämlich ein typischer Brückentag, der von vielen Leuten schon viel früher als Gelegenheit genutzt wurde, die ersten Weihnachtsgeschenke zu kaufen. Laut manchen Quellen wurde der Begriff zum ersten Mal 1961 verwendet und bezog sich auf die Straßen, die schwarz von einkaufenden Menschenmengen waren. In Europa ist Black Friday eine relativ junge Veranstaltung, die sich jedoch ganz schnell eingebürgert hat und ziemlich beliebst ist, auch wenn sie nicht solche Formen wie im Übersee annimmt, wo die Leute um Waren kämpfen oder seit Donnerstagabend vor Geschäften Schlange stehen. Viele nutzen den Tag, an dem die großen und kleinen Geschäfte so großzügig Rabattcodes, Werbegeschenke und andere Deals anbieten, vor allem dazu, um sich mit Artikeln zu versorgen, die zum regulären Preis außer ihrer Reichweite sind. Abgesehen von Beweggründen lohnt es sich, diesen Tag im Kalender zu markieren. Zwar ist es noch unklar, auf welche Überraschungen man am Leonardo Black Friday hoffen kann, aber der Shop hat noch nie seine Kunden enttäuscht. Erstellen Sie also die Liste Ihrer Wunschprodukte und erwarten Sie einen Leonardo Gutschein.

Cyber Monday Leonardo

Der Begriff Cyber Monday bezieht sich auf den Montag nach dem amerikanischen Thanksgiving Day und soll in Zusammenhang mit der Entwicklung der E-Commerce gebracht werden. Der Einsatz des Internets beim Vertrieb von Waren hat den Handel grundlegend verändert und dazu beigetragen, dass man langsam auf die Einkaufsform umgestiegen ist. Die Kunden haben es enorm eingeschätzt, dass man nicht die Zeit in Staus und Schlangen verschwenden muss, stattdessen kann man sich aufs Sofa hinsetzen und ruhig alle Artikel anschauen, ohne dass jemand einem auf die Hände schaut. Es wundert deswegen nicht, dass die Online-Shops im Laufe der Zeit ebenfalls ihren Kunden die Möglichkeit bieten wollten, sich zu günstigeren Preisen für Weihnachten auszurüsten. Auf der anderen Seite konnten die Geschäfte dadurch nicht nur die Umsätze steigern, sondern auch neue potenzielle Kunden erreichen. Möchten Sie dieses Jahr auch am Leonardo Cyber Monday teilnehmen? Die nächste Gelegenheit bietet sich schon in ein paar Tagen, am 28.11. Überlegen Sie sich also genau, was Sie gerne erstehen möchten und fassen Sie sich in Geduld. Es steht noch offen, welchen Gutscheincode Leonardo bzw. welche andere Angebote die Marke geplant hat, aber mit Sicherheit werden Sie nicht mit leeren Händen abziehen.

LEONARDO Informationen

Leonardo und eigentlich glaskoch ist eine seit 1859 existierender deutscher Glasanbieter, der zu den führenden Firmen in dieser Branche gehört. Glaskoch ist ein Familienunternehmen mit dem Sitz in Bad Driburg-Herste, das inzwischen in fünfter Generation geführt wird. Die Artikel von glaskoch werden unter den Name zweier Marken Leonardo und Montana verkauft. Dabei steht Leonardo vor allem für Glas, das den Kunden begeistert soll, für Qualität, neueste Technologien, Design sowie Lebensfreude. Montana wiederum bedeutet vor allem Glas für den täglichen Gebrauch und wir vor allem mit Funktionalität und Bodenständigkeit assoziiert. Das Sortiment von Leonardo umfasst dabei vor allem Gläser, Geschirr, Tassen, Dekorationen und Schmuck. Die Kunden haben auch die Möglichkeit, Gläser, Dekorationen und Schmuck mit Gravur zu bestellen. Wenn Sie sich gerne von schönen Gegenständen umgeben, stilvolle Dekorationen schätzen und schönen Schmuck lieben, ergattern Sie den Leonardo Gutschein und kommen Sie unbedingt vorbei.

LEONARDO Adresse

Industriestraße 23
33014 Bad Driburg

LEONARDO Kontakt

www.leonardo.de
Hotline: 0800 1550250
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Häufige Angebote und Ausverkäufe
  • Einfache Rückgabe und Umtausch
  • Sendungsverfolgung

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • Kostenloser Versand
  • Schnelle Lieferung
  • Kostenloser Rückversand
  • 30 Tage Rückgaberecht

Tipps und Ratschläge

1. Werden Sie zum Leonardo-Stammkunden und melden Sie sich zum Newsletter an. Auf diese Art und Weise verpassen Sie kein Angebot mehr und sind immer auf dem Laufenden. Dazu erhalten Sie einen Leonardo Rabattcode von 10 Euro, den Sie für Ihre nächsten Einkäufe verwenden können, vorausgesetzt, dass Sie den Einkaufswert von mindestens 49 Euro erreichen und den Gutschein innerhalb von zwei Wochen einlösen.

2. Haben Sie keine Idee für ein Geburtstagsgeschenk für Ihre Mutter oder vielleicht möchten Sie Ihrer Schwester etwas Einzigartiges wegen Studienabschluss schenken, aber haben keine Idee? Bei Leonardo können Sie sowohl zu einem Wertgutschein greifen, als auch fertige Geschenksets, die nach Anlass geteilt sind, in Anspruch nehmen. Falls Sie das Geschenk persönlicher machen möchten, können Sie sich für eine Gravur entscheiden.

3. Sind Sie mit einem Gutschein Leonard Online Shop nicht zufriedengestellt und möchten mehr sparen? Geben Sie eine Bestellung von mindestens 49 Euro auf und genießen Sie einen kostenlosen Versand. Da Sie auch für die Retoure nicht zahlen müssen, können Sie sogar auf Probe kaufen oder mehrere Produkte zum Vergleichen bestellen. Denken Sie daran, dass Sie unter dem Bestellwert von 49 Euro die Versandkosten von 5,95 Euro in Anspruch nehmen müssen.

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