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Widerruf und Reklamation bei Engelhorn

Engelhorn Retoure – wer kann von ihr Gebrauch machen?

Bei virtuell abgeschlossenen Kaufverträgen ist es gang und gäbe, dass man von dem Vertrag zurücktreten kann. Schließlich kann es vorkommen, dass die Produkte kaum denen auf Fotos ähneln, überhaupt nicht passen oder einfach unserem Geschmack nicht entsprechen. Auch bei Engelhorn können die Kunden ihre Bestellung widerrufen, falls sie sich anders überlegt haben. Dafür haben sie 14 Tage ab dem Erhalt des Produkts. Um die Retoure zu verlassen, muss man den Shop per Brief, E-Mail, Fax oder ein Muster-Widerrufsformular über seine Absicht informieren und so schnell wie möglich die ungewollten Produkte zurückschicken. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 14 Tage seit dem Tag, an dem man den Shop über seine Entscheidung informiert hat, vorausgesetzt, dass der Shop bis zu diesem Zeitpunkt die Waren zurückerhalten hat. Das Geld wird mit derselben Zahlungsmethode zurückgezahlt, die für die Abwicklung der Transaktion gewählt wurde. Die Kosten der Rücksendung aus dem Inland trägt Engelhorn. Genauso wie in anderen Geschäften ist der Kunde verpflichtet, für den Wertverlust der zu retournierenden Waren aufzukommen und das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die auf Bestellung des Kunden entstanden oder auf seine Bedürfnisse zugeschnitten worden sind.

Engelhorn Reklamation – was ist zu erwarten?

Bei eventuellen Mängeln kann der Kunde auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte- und -fristen zurückgreifen d. h. : Sollten die Waren Defekte aufweisen, kann der Kunde zuerst die sog. Nacherfüllung, also Reparatur oder Ersatzlieferung anfordern. Auf jeden Fall kann es hin und wieder passieren, dass die Reparatur oder die Lieferung fehlgeschlagen sind. In solchen Fällen darf der Verbraucher auf die Minderung des Preises bestehen oder sogar vom Vertrag zurücktreten. Diese Rechte kann der Kunde bis zu 24 Monaten nach dem Erhalt der Ware geltend machen.

Wie löst man den Engelhorn Rabattcode ein?

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Beliebte Produkte – mit einem Engelhorn Gutschein ein bisschen Luxus in den Alltag bringen

Der Name Engelhorn steht zum großen Teil für Premiumprodukte. Es sind natürlich nicht nur Designer-Artikel von exklusiven Marken, die in dem Shop angeboten werden, man muss sich aber im Klaren sein, dass man beim Durchstöbern des Sortiments auf die Waren stoßen kann, deren Preise sogar bei 3000 Euro liegen. Behandeln Sie es aber nicht als eine Zumutung, weil die Preise wirklich differenziert sind, sondern als eine Möglichkeit, auf diese Art und Weise an die High-End-Produkte heranzukommen. Mit einem Engelhorn Gutscheincode kann es sich nämlich erweisen, dass auch Luxuswaren für Sie zum Greifen nahe sind. Entdecken Sie mit uns, welche Artikel bei Engelhorn besonders beliebt sind und für welche es sich lohnt, mehr Geld auszugeben.

Engelhorn Fashion

Das Sortiment des Shops wurde in zwei Bereiche: Fashion und Sport aufgeteilt. Wollen Sie sich überzeugen, ob Ihre Garderobe einer Auffrischung bedarf? Lernen Sie die Topseller von Engelhorn Fashion und die neuesten Trends kennen.

Aktueller Damenlook

Die Frauen orientieren sich gerne nach den geltenden Trends, haben oft einen Riecher für Kleidungsstücke, die in werden und eine besondere Fähigkeit, mit der Mode zu spielen, dabei bezaubernd auszusehen und noch Spaß zu haben. Das schöne Geschlecht zufriedenzustellen, ist natürlich eine Herausforderung, aber Engelhorn scheint der gut gerecht zu werden. Woran finden die Damen aktuell Gefallen? Großer Nachfrage erfreuen sich vor allem Strickjacken, Jacken sowie Mäntel. Beliebt ist z. B. der luxuriöse Damen Pelzmantel aus edlem Schaffell und einem Bindegürtel aus Leder und einem klassischen Reverskragen in Farbe Lachs von See by Chloé. Gern gekauft wird auch die exklusive Damen Strickjacke Eleonor aus Kaschmirmischung und in einer oversized-Passform von Iris von Arnim.

Unter preiswerteren Modellen gewinnt Damen Parka „Lognline Chinlook“ von Superdry, in einem sportiven Design, olivgrün und mit abnehmbarer Kapuze. Außer Oberbekleidung entscheiden sich die Damen auch für Pullover (Riani, Drykorn), Sweatshirts (Opus), oder Langarmshirts (Opus). Unter Favoriten dürfen natürlich nicht die Engelhorn Kleider fehlen. Den Gutschein Engelhorn lohnt es sich derzeit für die Marke Eywasouls Malibu und die von ihr angebotenen Damen Maxikleider Laetitia, Linda oder Becky einzulösen.

Schicke Herrenmode

Die gegenwärtigen Herren geben in Sachen Mode den Damen überhaupt nicht nach. Gepflegtes Äußeres, trendiges Outfit – die Männer wollen nicht nur attraktiv aussehen, sondern auch dadurch ihre soziale bzw. berufliche Postion unterstreichen. Einen Engelhorn Rabattcode lohnt es sich, für Winterjacken zu verwenden, weil sie absolute Bestseller sind. Besonders beliebt ist derzeit Engelhorn Wellensteyn und solche Modelle wie Casino oder Vulcamo VULM-870 – schöne Klassiker, mit sportivem Design und trendigem Schnitt.

Gern greift man auch zu solchen Produzenten wie Tommy Hilfiger, Tom Tailor oder Joop. Außer Jacken kaufen die Herren immer wieder Hemden von Brax, Olymp oder Seidensticker.

Bequeme Kinderoutfits

ngelhorn bietet Kleidung, Schuhe und Accessoires den Kindern aus verschiedenen Altersgruppen an. Hier findet man sowohl ein Babynest oder Beißringe, als auch eine Kosmetiktasche für eine Teenagerin. Unter Topprodukten für ältere Kinder dominieren aktuell ebenfalls die Winterjacken – Jungen Daunenjacke mit Kapuze oder Winterjacke mit Kapuze „Tech Parka“ von Tommy Hilfiger. Zu Favoriten gehören auch die Unterwäsche, besonders Badeanzüge, Pyjamas, Nachthemden von Sanetta sowie Kleidung und Accessoires besonders für Kleinkinder von der Marke Müsli.

Luxury- and Beauty-Produkte

Außer der bisher genannte Mode bietet der Shop seinen Kunden auch Kosmetika, darunter vor allem Düfte und Pflege-Artikel von solchen Marken wie Aēsop, Aqua di Parma, Maison Crivelli oder Dr. Barbara Sturm.Die Auswahl in dieser Hinsicht ist jedoch relativ beschränkt. Mehr Aufmerksamkeit schenken die Kunden der Rubrik Luxury-Produkte, direkt von weltweit berühmten Designers. Hier wählen die Kundinnen zurzeit z. B. die Damen Lederjacke von Riani, Damen Lederskort von Givenchy oder einen Damen Wollmantel von Alexander McQueen und unter Schuhen entscheiden sich die Männer oft für Derbyschuhe von Off-White, Frauen für Sandaletten „Bow Sandal“ von Balenciaga.

Engelhorn Sport

Für die Fans aktiver Freizeitgestaltung hat Engelhorn den zweiten Teilbereich: Sport vorbereitet. In dieser Kategorie gebrauchen die Kunden ihren Gutscheincode Engelhorn hauptsächlich für T-Shirts und Trikots. Die Damen entscheiden sich oft für Damen Ski Jacke „Canazei L“ mit Kapuze von Schöffel und Kleidungsstücke von der Marke Adidas Performance, z. B. Damen Shorts, Damen Sports BH oder Damen Leggins – hier handelt es sich nicht nur um modisches Design, sondern vor allem um Funktionalität. Die Artikel von Adidas Performace sind atmungsaktiv, schweißableitend, bequem und kühlend. In ihnen Sport zu treiben ist ein richtiger Spaß. Die Herren greifen ebenfalls sehr gern zu der Adidas Marke vor allem bei T-Shirts und Sweatshirts oder Trainingshosen. Falls Sie den Kauf neuer Sportschuhe erwägen, verwenden Sie Ihren Engelhorn Rabattcode unbedingt für Sneaker. Sie sind ein absoluter Hit, der sowohl von Frauen (z. B. Damen Sneaker Cruise Rider 66 WN’s von Puma) als auch Männern (Herren Sneaker „DBreak“ von Nike Sportswear) geschätzt wird.

In puncto Kinder scheint die Mode den Nebenplatz zu belegen. Beliebt ist die Ausrüstung und allen voran die Fahrräder. Gekauft werden z. B. Kinder Mountainbike „Acid 200 SL“, „Acid 200“, „Cubie Acid 200 SL“ mit Trapezrahmen oder Kinder Fahrrad „Cubie 180 SL“ von der Marke Cube gekauft. Ein absoluter Topseller für die Kleinsten ist im Moment Kinder Laufrad „LR XL Classic“ von Puky.

Haben Sie Interesse für Mode oder Sport? Besuchen Sie unbedingt den Engelhorn-Online-Shop und schlagen zu! Lassen Sie sich inspirieren und suchen Sie interessante Outfits. Vergessen Sie nur nicht, den Gutschein Engelhorn einzulösen.

Rezensionen der User

Product

Marc O‘Polo Damen Mantel

Klar, ich kenne Engelhorn, aber es hat sich bisher noch nicht so gefügt, dass ich das dort einkaufte. Die Marke ist schon bundesweit bekannt, dazu liegen die Filialen nicht so weit weg von meiner Stadt, aber irgendwie hatte ich mich bisher vor allem in Kettengeschäften versorgt. Mit dem Alter beginnt man aber mehr Wert auf Qualität, klassische Designs und sorgfältige Ausführung zu legen. Als Frau möchte man auch Premium-Kleidung oder Kreationen bekannter Designer tragen. Dies hat mich eben dazu gebracht, dass ich beschlossen habe, etwas bei Engelhorn zu kaufen. Da ich einen neuen Mantel brauchte, fiel meine Wahl auf die Marke Marc O‘Polo und einen Damen Mantel oversizes in Farbe Nougat. Die Farbe und der klassische Schnitt haben mich sehr angesprochen. Der Mantel wurde aus Kaschmir-Wollmischung hergestellt, mit einem Bindegürtel, edlen Hornknöpfen, zwei Eingriffstaschen und einem fallenden Revers versehen. Er sah wirklich edel aus und war dank der Farbe ein richtiger Hingucker. Ich wollte ihn zuerst bestellen und mit Click&Collect im Store abholen, aber da ich jetzt viel von Zuhause arbeite und der Widerruf bei Engelhorn so einfach ist, ließ ich mir die Bestellung nach Hause zuliefern. Die Versandkosten waren übrigens sehr niedrig. Meine Bestellung ist bereits nach 2 Tagen angekommen und hat mich wie erwartet total begeistert. Der Mantel gefiel mir total, ich war einfach entzückt. Auch zu dem Preis muss ich mich äußern – ich hatte Glück, weil er mit einem Gutscheincode Engelhorn wegen des Jubiläums um 20 Prozent reduziert war. Dazu hatte ich mich noch zum Newsletter angemeldet und einen Engelhorn Coupon für 5 Euro bekommen. Der Endpreis hätte günstiger sein können, aber eigentlich kann ich mich nicht beschweren. Ich habe gegen deutliche Ermäßigung einen warmen, schönen, italienischen Mantel bekommen, der mir bestimmt viele Jahre dienen wird. Mit Engelhorn – dem Service, der Lieferung bin ich auch total zufrieden, sodass ich allen Unentschlossenen den Shop reinen Gewissens empfehlen kann.

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Amelia, 36 Jahre alt, Darmstadt

Mehr über Engelhorn

Das erste Engelhorn Ladengeschäft mit Kleidung für Herren und Knaben wurde 1890 von Georg Engelhorn und Adam Sturm gegründet und lag im Quadrat O 5 an den Mannheimer Planken. 12 Jahre später haben die Gründer das gesamte Grundstück O 5 gekauft, auf dem sich bis heute das Haupthaus des Unternehmens befindet. Nach dem Tod von Sturm und nach dem Ersten Weltkrieg stiegen in das Unternehmen Rudolf und Georg jun. Engelhorn ein. Schnell hat man das Geschäft um eine Sport- und Wäscheabteilung erweitert und 1939 wurde die Abteilung für Damenoberbekleidung eröffnet. Während des Zweiten Weltkriegs wurde das Geschäft in Schutt und Asche gelegt, sodass man bis zu seinem Wiederaufbau im Kellergeschoss verkauft hat. Gegen Ende 70er Jahre trat in das Unternehmen die dritte Generation ein und 10 Jahre später entstanden in der Nachbarschaft des Haupthauses die Filialen – das Sporthaus, das Strumpfhaus (Tausendfüßler), das Wäschehaus, der Stadtgarten und das Erlebnis-Kaufhaus. Im Laufe der Zeit hat man das Konzept aufgegeben und in das Sporthaus wurde das Gebäude des Sportgartens verlegt. In den freien Räumen ist das Trendhhouse für Jeans- und Freizeitmode entstanden. Gegen Ende 90er Jahre hat man den Firmennamen auf Engelhorn verkürzt, 2001 das Logistikzentrum und ein Jahr später die erste Filiale in Viernheim eröffnet. 2006 startete man den Online-Shop und eröffnete im Haupthaus das Fischrestaurant le Corange, in den nachfolgenden Jahren das Gourmetrestaurant OPUS V und das Restaurant Dachgarten, die später mit Guide Michelin Sternen ausgezeichnet wurden. Zehn Jahre später eröffnete man die Vinothek coq au vin und das Engelhorn e-Mobility center, das neben Tesla-Modellen auch E-Bikes anbietet.

Engelhorn – Wahrnehmung, andere Dienstleistungen

Falls Sie Bedenken in Bezug auf den Shop haben sollten, können Sie immer auf eine beispielhafte Engelhorn Bewertung zurückgreifen. Der Shop betont, dass er sich 75. 000 positiver Bewertungen rühmen kann und mit Note sehr gut von TrustesShops ausgezeichnet wurde. Die Kunden loben den Shop für schnelle Lieferung, umfassendes Angebot und zahlreiche Ermäßigungen. Außerdem bietet Engelhorn auch weitere tolle Dienstleistungen an, die Sie vielleicht ansprechen. Für nur 10 Euro kann man z. B. von der sog. Express-Lieferung Gebrauch machen: d. h. Sie geben die Bestellung bis 12.30 Uhr auf und bekommen noch an demselben Tag am Abend Ihre Produkte zugestellt. Bei Engelhorn können Sie sich auch in Bezug auf Ihren Stil professionell beraten lassen. Man muss nur den Stilfragebogen ausfüllen und in Mannheim zu einem von Ihnen genannten Wunschtermin erscheinen können. Für Sie werden nach Ihren Angaben mögliche Outfits zusammengestellt und Sie bei der Anprobe und Wahl von einem Mode-Experten unterstützt. Dabei ist dieser Service ganz unverbindlich und kostenfrei. Und die Feinschmecker werden einmal im Jahr zum Gourmet Festival bei Mode im Quadrat eingeladen, um beste Weinsorten und Speisen von Sterne- und Spitzenköchen zu probieren. Lassen Sie sich nicht weiter überreden, Engelhorn wartet auf Sie.

Engelhorn Black Friday

Black Friday ist für viele Shopper der meist erwartete Tag im Jahr, an dem sie dank Gutscheinen, und verschiedenen Sonderangeboten an viele Produkte günstiger als normalerweise herankommen können. Diese größte Verkaufsveranstaltung, die zwar ihren Ursprung in den USA hat, wird heutzutage in vielen Teilen der Welt gefeiert und als beste Gelegenheit für die ersten Weihnachtseinkäufe angesehen. Terminlich fällt der Black Friday immer auf den Freitag direkt nach Thanksgiving Day, der eben von Anfang an von vielen Amerikanern als Brückentag für Einkaufsbummel genutzt wurde. Auf Engelhorn Black Friday brauchen Sie als Kunde nicht das ganze Jahr hindurch zu warten, weil der Shop an Ermäßigungen nicht geizt, sodass man die Kleidung praktisch jederzeit mit einem Engelhorn Code günstiger kaufen kann. Im Moment bietet das Geschäft z. B. einen 20 Prozent Jubiläumsrabatt auf gewählte Produkte. Es ist noch nicht bekannt, ob eine weitere Ermäßigung wegen Black Friday Engelhorn dazu kommt. Die genauen Informationen über die Angebote erfolgen immer sehr kurzfristig.

Engelhorn Cyber Monday

Infolge der schnellen Entwicklung des Internet-Handels ist in den letzten Jahren auch immer populärer der Cyber Monday geworden. An dem am Montag nach Thanksgiving Day gefeierten Fest der Online-Einkäufe bieten die virtuellen Shops attraktive Sales und andere Sonderangebote an. Der Tag dient zwar den ersten weihnachtlichen Online-Einkäufen, aber für viele kleinere Shops ist er auch die Möglichkeit, sich vor einem breiteren Publikum zu zeigen. Cyber Monday Engelhorn kommt auf uns schon in ein paar Tagen zu, aber die Details sind noch nach wie vor unbekannt. Solange keine anderen Sonderangebote gelten, kann man jedoch jederzeit einen Rabattcode Engelhorn in Anspruch nehmen.

Engelhorn Informationen

Engelhorn GmbH & Co. KGaA ist ein seit 1890 existierendes Unternehmen, das sich mit dem Verkauf von Mode- und Sportbekleidung für Damen, Herren und Kinder befasst und seinen Sitz in Mannheim hat. Die Firma betreibt zehn Filialen, einen Online-Shop engelhorn.com sowie acht Bars/Restaurants. Das älteste Kaufhaus Engelhorn und Herzstück der Firma ist engelhorn Mode im Quadrat, das ein luxusorientiertes Sortiment anbietet. Hinzu kommen Sporthaus, engelhorn the box, Dessous & Wäsche, Strumpfhaus, Tommy Hilfiger Store, Boss Store und Logistik-Center, das auch Outlet-Verkäufe ermöglicht. Diese Niederlassungen befinden sich in Mannheim, die zwei weiteren active town und Brax Store in Viernheim. Das Angebot des Shops umfasst eine Vielzahl an Engelhorn Mode für jeden Geschmack und jedes Budget, von klassischer, sportlicher, lässiger, funktionaler Bekleidung für Damen, Herren und Kinder bis hin zur Luxusmode und High-End-Produkten solcher Marken wie Michael Kors, Tommy Hilfiger oder Polo Ralph Lauren. Bei Engelhorn Sport versorgt man sich mit Sportschuhen, -bekleidung und -accessoires von solchen Marken wie Nike, Adidas, Puma oder Fjällräven. Im Allgemeinen vermarktet Engelhorn Produkte von über 950 Marken, beschäftigt ca. 1500 Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von über 200 Mio. Euro. Seine Kunden ermuntert der Shop außer großer Auswahl an hochwertigen Produkten auch mit einem oder anderem Engelhorn Gutschein. Besuchen Sie den Engelhorn Online-Shop und überzeugen Sie sich selbst

Engelhorn Adresse

Fabrikstationstrasse 40
68163 Mannheim

Engelhorn Kontakt

https://www.engelhorn.de/home
Hotline: +49 (0)621 167-0100
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Treueprogramm
  • Häufige Angebote und Ausverkäufe
  • Rabatt für Anmeldung zum Newsletter
  • Originalitäts-Garantie
  • Einfache Rückgabe und Umtausch

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Amazon Pay
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • Kostenloser Versand
  • Schnelle Lieferung
  • 14 Tage Rückgaberecht
  • Lieferung per Kurier
  • Standard Lieferzeit

Tipps und Ratschläge

Bei den ersten Einkäufen in einem neuen Shop ist es manchmal gut, zu Tipps und Tricks zu greifen zu können, um den eventuellen Fehlern zu entgehen und etwas Geld zu sparen.

1. Machen Sie den ersten Schritt und melden sich zum Engelhorn Newsletter an. Dadurch sichern Sie sich einen Engelhorn Gutscheincode von fünf Euro für die nächste Bestellung, sowie werden über die aktuellen Trends, Gutscheine und Rabattcodes informiert.

2. Besorgen Sie sich eine Vorteilskarte, mit der Sie Ihre Einkäufe auf dem Bonuskonto erfassen. In regelmäßigen Abständen bekommen Sie einen Scheck, den Sie sich bar können auszahlen lassen. Es besteht auch die Möglichkeit, ihn bei dem nächsten Einkauf zu verrechnen. In die Aktion können Sie auch Familie oder den Partner miteinbeziehen, um noch mehr Bonuspunkte zu sammeln.

3. Möchten Sie den Kundenservice kontaktieren? Sie erreichen ihn montags bis samstags von 8.30 bis 19 Uhr unter der Telefonnummer: + 49 (0) 621 167 0100 oder via E-Mail: [email protected]

4. Suchen Sie nach einem Geburtstagsgeschenk für jemanden, der Fashion vom Feinsten liebt oder für die professionelle Sportbekleidung sorgt? Sie können ihm entweder eine Geschenkkarte oder einen Engelhorn Gutschein leisten. Diese können Sie entweder auf dem Postwege zugeschickt oder per E-Mail bekommen.

5. Denken Sie daran, dass der Rückversand zwar kostenlos ist, bei der Zustellung müssen Sie aber mit einer Gebühr 1,8 Euro unabhängig von dem Bestellwert rechnen, es sei denn, Sie bestellen z. B. ein Fahrrad oder andere sperrige Waren. Für die Bestellung in Deutschland gilt kein Mindestbestellwert und die Zustellung dauert ca. 2-3 Werktage.

6. Jede Bestellung aus dem Online-Shop können Sie auch dank der Option Click & Collect direkt in der ausgewählten Filiale abholen. Über den Versand der Ware werden Sie per E-Mail benachrichtigt und ab dem Folgetag können Sie diese innerhalb 10 Tage abholen. Informieren Sie sich früher über die Engelhorn Mannheim Öffnungszeiten, es sei denn Sie holen in Viernheim ab.

7. Hoffentlich helfen Ihnen die oben genannten Ratschläge, die ersten Engehorn Erfahrungen zu machen und zum richtigen Fan des Shops zu werden. Verleihen Sie Ihrem Look ein bisschen Frische und ergänzen Ihre Garderobe dank Engelhorn Gutscheine um wunderschöne Kleidungsstücke zu günstigen Preisen.

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    02.07.2018
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