Bevor man zum Kunden von dem Shop wird, sollte man wissen, dass Urban Outfitters nicht nur eine bekannte Kette, sondern vor allem eine Art Lebensphilosophie ist. Wenn man sich genauer mit der Geschichte des Unternehmens und seinen verschiedenen Aktionen (UO Spaces) auseinandersetzt, kann man schnell bemerken, dass der Shop nicht eine der Firmen sind, die auf Ertrag um jeden Preis erpicht sind, sondern eher ein Unternehmen, das seinen Kunden einen bestimmten Lebensstil zeigt. Um sich weiter in dem Shop abzufinden, sollte man auch folgendes berücksichtigen:
1. Achten Sie auch darauf, dass der Kundenservice von UO ihre Kunden vor allem schriftlich bedient. Man kann der Firma eine E-Mail verschicken oder Kontakt via soziale Netzwerke aufnehmen, die Antwort dauert je nach der Form von ein paar Stunden bis ein paar Tage. Telefonischer Kontakt wird nicht ermöglicht.
2. Seien Sie auf Sonderangebote und Rabattcodes aufmerksam. Der Shop bietet praktisch ununterbrochen verschiedene Sales und Gutscheine an. Es ist gut, sich zu informieren, welche Urban Outfitters Gutscheine gerade bzw. weiterhin zu ergattern sind, um einen guten Gebrauch von ihnen zu machen und etwas Geld zu sparen.
3. Erkundigen Sie sich nach dem Loyalitätsprogramm von UO. Der Shop lockt ihre Kunden nicht nur mit einem oder anderen Urban Outfitters Rabatt an, sondern lädt auch zu einem Loyalitätsprogramm ein. Für verschiedene Tätigkeiten zugunsten des Shops bekommt man Punkte. Erreicht man hudert Punkte, bekommt man fünf Euro Rewards und zusätzlich Zugang zu verschiedenen Gewinnspielen, frühen Zugang zu Sale-Produkten, Jubiläumsrabatte und viel mehr.