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Widerruf und Reklamation bei toom Baumarkt

Wie läuft der Widerruf bei toom Baumarkt ab?

Falls Sie mit dem bei toom Baumarkt gekauften Produkt nicht zufrieden sind, steht Ihnen das 14-tägige Widerrufsrecht zu. Das heißt, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Bestellung oder nach dem Erhalt der letzten Waren aus der getrennten Lieferung ohne Grundangabe von dem Vertrag zurücktreten. Um den Rücktritt einzuleiten, sollten Sie den Shop mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail, Brief) über Ihre Absicht informieren. Infolge des Widerrufs ist toom Baumarkt verpflichtet, Ihnen alle Zahlung mit den eventuellen Standardlieferkosten zurückzuerstatten. Die Rückzahlung sollte innerhalb 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über die Rückgängigmachung mit dem Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, erfolgen. Diese Frist wird gewahrt, wenn Sie die zu retournierenden Produkte vor dem Ablauf der vierzehn Tage zurückschicken. Wenn Sie Ihre Bestellung als Paketsendung bekommen haben, sollten Sie für den Versand das zur Verfügung gestellte Post-Etikett gebrauchen. Die Kosten für den Rückversand übernimmt der Shop. Sollte die Ware wegen ihrer Beschaffenheit als Speditionssendung zugeliefert werden, wird sie toom Baumarkt, ohne dass weitere Kosten anfallen, abgeholt. Werden Sie darauf aufmerksam, dass manche Produkte vom Widerruf ausgeschlossen sind: z. B. Waren, die auf individuelle Bestellung angefertigt werden. Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts können die Kunden von toom Baumarkt auch das freiwillige Rückgaberecht von 90 Tagen in Anspruch nehmen. Dabei muss man erwähnen, dass die online gekauften Produkte auch in dem Store zurückgegeben werden können. Neben den oben genannten Regelungen sichert toom Baumarkt seinen Kunden auch eine Umtauschgarantie. Das bedeutet, dass die ungenutzten Produkte in Originalverpackung und bei Vorlage eines Kassenzettels innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf umgetauscht werden können.

Wie sieht es mit der Reklamation bei toom Baumarkt aus?

Sollten Sie Pech haben und ein mangelhaftes Produkt bekommen haben, können Sie dem Shop gegenüber die gesetzlichen Mängelansprüche geltend machen. In der Situation, wenn besondere Garantien für die Produkte gelten, haben diese vor Mängelansprüchen Vorrang. Auf den jeweiligen Ansprechpartner wird in den Garantiebedingungen hingewiesen. Auf viele markeneigene Produkte sowie Elektro- und Motorengeräte erhalten Sie sogar 5 Jahre Garantie. Im Rahmen dieser Garantie wird Toom bei Mängeln nach eigenem Ermessen das defekte Produkt reparieren, austauschen oder den Kaufpreis erstatten. Ausgenommen davon sind u. Pflanzen, Batterien und Akkus.

Wie löse ich einen toom Baumarkt Gutscheincode ein?

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Bestseller – rüsten Sie sich günstig für Ihre Arbeiten aus!

Sind Sie gerade dabei, sich für die bevorstehende Renovierung und angesagten Bau auszustatten, kommen Sie unbedingt bei toom Baumarkt vorbei. Hier finden Sie hochwertige Produkte, die Ihnen das Leben erleichtern: schöne Heimtextilien, Grills, Badewannen, eigentlich alles um Ihr Zuhause von A bis Z komfortabel und gemütlich einzurichten. Dabei können Sie nicht nur unter mehreren Produkten auswählen, sondern auch günstige Preise genießen. Greifen Sie zu einem toom Baumarkt Gutschein, wenn Sie noch mehr sparen wollen.

Werkstatt und Maschinen

Wenn Sie ein passionierter Handwerker sind, der gern seine Projekte in die Tat umsetzt, schätzen Sie bestimmt die Möglichkeit, sich bei dem besten Anbieter mit professionellen Werkzeugen und Elektrogeräten zu versorgen. Machen Sie sich Gedanken, was in dieser Kategorie besonders gefragt ist? Wir eilen mit der Antwort: z. B. Injektionskartuschen FIS VS 100P von Fischer, oder Kettenflaschenzüge TC-CH 1000 und Seilwinden TC-WI 500 von Einhell. Unter Werkstatteinrichtung setzt man vor allem auf Schubladen-Unterteilung und Lochwandhaken von Küpper sowie EuroPlus Profi-Sortimentkasten von Allit. Falls Sie gerade über einen toom Baumarkt Coupon verfügen, können Sie den auch für Akku-Hochdruckreiniger „Hydroshot WG620E.4“ von Worx, Mehrzwecksauger WD5 oder WD3 Premium verwenden.

Bauen und Renovieren

Diejenigen, die gerade am Bauen oder Renovieren sind, interessieren sich bestimmt mehr für den gleichnamigen Bereich. Unter Topsellern finden Sie hier z. B. Wildtier- und Überwachungskamera „TX-69“ camouflage, Full-HD von Technaxx, Multifunktionsmörtel FIS VS 150 C von Fischer oder Bodenausgleichsmasse 20 kg von toom.

Unter Holzprodukten wählen die Kunden vor allem Möbelpaletten 120x80 cm anthrazit oder weiß von andrewex und unter Bauzubehör Gerüste – Abreitsgerüst „ClimTec“ 1 – Aufstockung, Grundgerüst „ClimTec“ Aluminium 200 kg/Quadratmeter oder Montagegerüst „Corda“ – alles von Krause. Wer gerade neue Fliesen zu verlegen plant, kann sich von den aktuellen Hits in dieser Kategorie inspirieren. Besonders beliebt sind Bodenfliesen Timber roble, Herbstlaub oder Tempio fume. Unter Favoriten in Bereichen Arbeitskleidung und Arbeitsschutz sollten Sie vor allem auf Herrensicherheitshalbschuhe S3 von Bicap oder Arbeitshandschuhe von toom aufmerksam werden. Mit einem Gutschein toom Baumarkt erstehen Sie auch günstiger Türdrücker von Roro, Geländer – Geländer-Set „AB5“ Aluminium 150, Aluminiumgeländer-Set AB6 sowie Kaminöfen von Topo Accente oder Heizkörperthermostate von essentials. Oft gekauft werden überdies Tisch- oder Standventilatoren von toom, Kabelbinder von Fischer, Design- und Klebefolien, z. B. Marmi oder Snow von D-c-fix oder Dichtstoffe von toom (z. B. Maleracryl „express“, Natursteinkleber, Fugenbreit).

Bad und Sanitär

Sind Sie gerade dabei, Ihr Bad zu sanieren oder auszustatten? Lassen Sie sich von toom Baumarkts Bestsellern im Bereich Bad und Sanitär inspirieren! Sie haben eine kuschelige Wellnessoase verdient. Vielleicht investieren Sie Ihr Geld in Spiegelelemente LED-Line von Fackelmann oder Vergrößerungsspiegel selbstklebend von Wenko? Die Kunden, die gerade vor der Wahl einer Badewanne oder Dusche stehen, interessieren sich bestimmt für Badewannenfaltwände Malo von Verosan, Badewannen Costa, Ancona oder Nixe von Ottofond oder Runddusche bzw. Eckeinstiege Paola toom. Unter Hits stoßen wir des Weiteren auf WC-Sitze „Nara Slim“ und „Fix-Clip“, Waschtische Quadra und Linha von AquaSu sowie Armaturen von Grohe (Thermostatarmatur „Grohtherm 800“, Waschtischarmantur „Start“ DN15, Brausearmatur „Start“ 1/2“). Einen Rabattcode toom Baumarkt lohnt es sich auch, für Bad Accessoires – Tür- und Fensterhaken von Fix-o-moll und Sanitärinstallationen – IBC-Kugelwasserhahn mit fester Mutter von Graf oder Spülkasten „Klassik“ oder „Standard“ von toom einzulösen. Populär sind auch Wandspeicher QB und Durchlauferhitzer von Saniself, sowie Wannen-Haltegriffe „Comfort“ von Ridder.

Garten und Freizeit

Wer gern für seinen Garten sorgt, fühlt sich bei toom Baumarkt wie im Paradies. Hier finden Sie nämlich alles, was Ihre „grüne“ Seele begehrt, um die Lieblingsblumen zu pflanzen, oder sich einen gemütlichen Platz zur Entspannung im Außenbereich zu gestalten. Zu den aktuell am liebsten gekauften Artikeln in diesem Bereich gehören Vordächer Madrid 1400 und Berlin 1900, beide von Superroof. Wer bei toom Baumarkt Gartenmöbel zu kaufen vorhat, geht bestimmt nicht an Multifunktions-Sofa „Trinidad“ 117, Sessel „Thea“ oder Gartenlounge-Set „Cube“ gleichgültig vorbei.

Die BBQ-Fans begeistern sich bestimmt für die BBQ-Stationen – Artiso G2, Artiso G3 und Artiso G3-S. Suchen Sie nach einem Pool? toom Baumarkt empfiehlt Ihnen folgende Hits: Planschbecken Sundae Funday, Aufstellpools „Fast Set“ und „Steel Pro“ Splash Frame. Mit einem toom Baumarkt Gutschein schaffen Sie sich auch Akku-Gebläse Professional GBL, Akku-Kettensäge AdvancedCut 18 von Bosch oder Regentonnen günstiger an. Diejenigen, die sich bei der Gartenarbeit verwirklichen, werden bestimmt auf Lebensbäume „Smaragd“, Carnivoren Spezialerde, Garten- und Rasenkalk, Bio-Horn und Knochenmehl sowie Bio-Zitruspflanzendünger von Compo aufmerksam. Ihr Interesse wecken auch Hochbeete „Douglasie“ von Dobar, Anzuchttisch „Green Basics“ von Elho oder Multiroller von Wagner. Übergangen sollten auch nicht der Sandkasten „Peter“ mit Dach, Profi-Druckluftspray von ABB oder Nistkasten mit Bitumendach von Dobar werden.

Wohnen und Haushalt

Möchten Sie in die Verschönerung Ihres Haushalts investieren, sollten die LED-Panelleuchten mit Hintergrundbeleuchtung von toom, Fugenstifte „Perfektes Bad“ von Pattex oder Imprägnierspray von Simex Ihrer Aufmerksamkeit nicht entgehen. Manche schätzen bestimmt auch Vlies-Raufasertapeten Romantic und Casino von Erfurt oder Laminate Mediterran 4V, Scandinavia 4V von toom. Den Kunden, die gerade auf der Suche nach neuen Textilien sind, empfiehlt man Schmutzfangmatten von Astra, Gardinenstilgarnituren von Gardinia, Cafehausgardinen weiß-gelb von toom und Party-Tischdecken von D-c-fix. Ihren Rabattcode toom Baumarkt können Sie auch für solche Bestseller wie Spültischarmatur Start 3-4 von Grohe, Einbauspüle Bali von Eurodomo, Unterbauhaube CH 116 IX A von Respekta oder Stehleiter L81 Comfortline von Hailo einlösen. Hoch im Kurs stehen auch Metall- und Schwerlastregale sowie Archiv- und Umzugsboxen von toom.

Vertrauen Sie dem Shop und lassen Sie sich zu den Einkäufen überzeugen. Vergessen Sie nur nicht, auf die toom Baumarkt Gutscheine zurückzugreifen.

Rezensionen der User

Product

Badewanne Gaia II Ottofond

Bei toom Baumarkt versorgen wir uns schon seit Jahren. Ob Bau unseres Traumhauses, Renovierung unserer früheren Wohnung oder Anlegen des Gartens – alles haben wir mit toom Baumarkt gemacht. Mein Mann heimwerkt viel und kann viele Bau- und Ausführungsarbeiten selber leisten, aber man muss auch schon eine Stelle haben, wo man qualitativ hochwertige Produkte kaufen kann. Früher haben wir vor allem stationär eingekauft, oft in toom Baumarkt Bünde aber auch an anderen Standorten. Einmal ist uns aber passiert, dass wir die genauen Öffnungszeiten toom Baumarkt nicht überprüft haben und zu spät gekommen sind. Der Shop war schon zu und wir wollten eigentlich nur dahin, weil sie ein Werkzeug hatten, das wir sofort brauchten. Jetzt haben wir uns schlauer gemacht und bestellen oft online. Da wir eine Vorteilskarte haben und zum Newsletter angemeldet sind, lassen wir uns keinen Gutschein toom Baumarkt entgehen und sind immer mit allen Angeboten auf dem Laufenden. Unser letzter Einkauf? Ende November, wir haben uns damals eine Badewanne gegönnt. Das heißt, wir hatten schon eine, aber sie war etwas abgenutzt, außerdem wollten wir uns eine größere anschaffen. So haben wir uns für Gaia II Model A 175x 135 cm in Weiß von Ottofond entschieden. Wenn man langsam in die Jahre kommt, beginnt man wohl mehr auf Komfort zu achten. Das stand auch hinter unserer Wahl: sich etwas Badespaß und Gemütlichkeit in einer bequemen Badewanne zu sichern. Wir haben uns natürlich zuerst viele Modelle angeschaut, waren auch in der Filiale, bestellten aber letztendlich online und holten sie selbständig ab. Das ist eine tolle Möglichkeit, wenn man es eilig hat. Gaia II, das Modell, für welches wir uns entschieden haben, zeigte sich nicht nur groß (Fassungsvermögen von 415 l), sondern auch schön und aus einem pflegeleichten Material ausgeführt zu sein. Der Preis war in Ordnung, auch wenn es uns ausnahmsweise nicht gelungen ist, von einem toom Baumarkt Gutschein Gebrauch zu machen. Wir konnten aber die Badewanne schnell abholen, man half uns die zum Wagen zu bringen und zu laden. Wir empfehlen auch die Möglichkeit, einen Wagen mit Anhänger zu mieten, wenn man mehr transportieren muss. Mit toom Baumarkt sind wir wirklich sehr zufrieden. Es ist uns noch nie passiert, dass wir enttäuscht wurden. Auch wenn es vorgekommen ist, dass ein Artikel defekt war, wurde er sofort ausgetauscht und die Retouren immer ohne Fragen angenommen. Probieren Sie es selbst! Sie werden bestimmt den Schritt nicht bereuen. Und die Badewanne ist echt der Hammer – wie konnten wir ohne sie früher funktionieren?

Avatar
Karin, 45 Jahre alt, Bad Essen

Mehr über toom Baumarkt

Entstehungsgeschichte

Der erste toom Baumarkt ist 1978 in Frankfurt am Main entstanden. In den folgenden Jahren expandierte die Firma bundesweit und begann andere Unternehmen zu übernehmen: zuerst die Klee-Gartencenter, später auch Baumarkt- und Gartencenter-Kette Götzen und 1998/1999 die Stinnes-Baumärkte. Mit diesen Maßnahmen gelang es dem Unternehmen, eine bedeutende Marktposition zu erreichen und sich vom Lebensmitteleinzelhandel unabhängiger zu machen. Im Laufe der Jahre und um die übernommenen Filialen besser zu integrieren, verlegte man den Hauptsitz der Firma nach Köln. Nach Jahrtausendwende begann man mit digitalen Angeboten zu probieren und das Franchise-System auszubauen. 2002 entschied sich das Unternehmen, umsatzschwache Filialen als Discounter zu betreiben. Die übrigen Märkte wurden modernisiert: Man setzte vor allem auf den Kundenservice und auf die Ausrichtung auf Frauen. 2007 erfolgte eine weitere Expansion und das Unternehmen erweiterte sich um weitere Standorte, die dann in toom Baumarkt umbenannt wurden. In den letzten Jahren engagiert sich die Marke stark in die Nachhaltigkeit, u.a. durch den Einsatz umweltfreundlicher Materialien bei dem Bau der Geschäfte. 2015 ist ein Online-Gartencenter Gartenliebe.de entstanden, das im Rahmen einer selbständigen Tochtergesellschaft funktioniert.

Nicht nur Artikel, sondern auch Dienstleistungen

toom Baumarkt bietet nicht nur Produkte an. Hier können Sie auch bestimmte Serviceleistungen in Anspruch nehmen, die Ihnen die Bau- und Renovierungsarbeiten erleichtern. Der toom Handwerkerservice hilft Ihnen z. B. bei der Montage eines Schranks, aber auch bei der Anlage des Gartens, berät Sie, plant alle Arbeiten und ihre professionelle Ausführung. Sie bekommen auch feste Pauschalpreise und einen Handwerkskoordinator, und das alles zu sehr fairen Konditionen. Darüber hinaus bietet toom Baumarkt auch den Zuschnittservice, die Möglichkeit, einen Wagen und einen Anhänger zu mieten oder bestimmte Geräte zu leihen. Wagen Sie den ersten Schritt zum Selbermachen. toom wird Sie dabei gerne unterstützen.

toom Baumarkt Black Friday

Viele Käufer stellen sich nicht mehr vor, sich für Weihnachten ohne Black Friday vorbereiten zu können. Es ist schließlich die beste Gelegenheit, an viele attraktive Produkte preiswerter heranzukommen. Nach den soziologischen Untersuchungen nutzen die Verbraucher die ihnen von Stores bereitgestellten Rabattcodes und Gutscheine vor allem dazu, um sich mit Elektrogeräten zu versorgen. Aber auch um Fliesen, Tapeten, einen Kaminofen oder Dusche billiger zu erstehen, lohnt es sich auf einen Black Friday toom Baumarkt zu warten. Zwar bietet der Shop auf Schritt und Tritt verschiedene Gutscheine toom Baumarkt, aber es ist doch etwas anderes, in der besonderen weihnachtlichen Stimmung, sich oder anderen Menschen Geschenke zu versorgen. Falls Sie also den toom Baumarkt Black Friday 2020 verpasst haben, markieren Sie den 26. November 2021 im Kalender und stellen Sie Ihre Wunschliste zusammen.

Cyber Monday toom Baumarkt

Zusammen mit der wachsenden Bedeutung des Online-Shoppings ist auch die Idee von Cyber Monday aufgetaucht. Auf diese Art und Weise wollte man den Start der Weihnachtsverkaufszeit im kybernetischen Raum unterstreichen und auch den Kunden, die lieber übers Netz kaufen, die Möglichkeit geben, günstiger einzukaufen. Natürlich hat der Tag inzwischen vor allem eine wirtschaftliche Bedeutung, aber warum sollte man nicht von Sonderangeboten und Sales, die von Online-Shops angeboten werden, Gebrauch machen? Renovierung oder Bau ziehen schon sowieso enorme Kosten nach sich und am toom Baumarkt Cyber Monday können Sie sich nötige Geräte und Produkten viel billiger anschaffen. Jetzt bleibt es nur, bis zum 29.11 durchzuhalten.

toom Baumarkt Informationen

toom Baumarkt ist einer der führenden Anbieter der deutschen Baumarktbranche mit dem Sitz in Köln. Das Unternehmen ist 1978 entstanden und ist eine Tochtergesellschaft der Rewe Group. Im Moment beschäftigt es über 15.000 Mitarbeiter und erzielte 2018 einen Bruttoumsatz von 2.6 Mrd. Euro. toom Baumarkt ist mit seinen Marken (toom, B1 Discount Baumarkt und Klee Gartenfachmarkt) an rund 330 Standorten präsent: Das heißt Sie rüsten sich in toom Baumarkt Berlin, sowie in toom Baumarkt Frankfurt aus, einfach bundesweit. Das Sortiment der Firma richtet sich sowohl an erfahrene als auch Gelegenheitshandwerker sowie an diejenigen, die Unterstützung beim Bauen, Renovieren oder einfach Verschönern Ihres Hauses brauchen. In dem toom Baumarkt Online Katalog findet man alles von Werkzeugen und Elektrogeräten, über Baustoffe, Fenster, Türen, Badewannen, Gartenmöbeln bis hin zu Heimtextilien und Tapeten. Neben seinen Produkten bietet toom Baumarkt auch Fachservices, die Ihnen von der Beratung bis zur Umsetzung zur Seite stehen. Das Unternehmen ist auch für seine attraktiven Preise bekannt, die man mit einem Rabattcode toom Baumarkt noch reduzieren kann. Haben Sie gerade vor, Ihr Haus oder Ihre Wohnung zu renovieren? Eine bessere Adresse gibt es nicht. Schauen Sie sich das toom Baumarkt Prospekt an und schlagen Sie einfach zu!

toom Baumarkt Adresse

Humboldtstraße 140-144
D - 51149 Köln

toom Baumarkt Kontakt

https://toom.de/
Hotline: 0221 467 067 10
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Treueprogramm
  • Sendungsverfolgung
  • Geschenkkarten

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • Kostenloser Rückversand
  • 90 Tage Rückgaberecht
  • Persönliche Abholung
  • Paketshop

Tipps und Ratschläge

1. Melden Sie sich zum Newsletter an und bleiben Sie auf dem Laufenden. Sie werden nicht nur über Angebote informiert, sondern sichern sich auch einen toom Baumarkt Coupon von 10 Prozent für die nächsten Einkäufe im Online-Shop.

2. Verschaffen Sie sich eine Vorteilskarte und genießen Sie toom Baumarkt Gutscheine, die nur für Kartenbesitzer gedacht sind. Als Erstes bekommen Sie einen Rabattcode von 15 Prozent für das ganze Sortiment des Geschäfts, den Sie jedoch nur im Markt einlösen können. Wenn Sie also – zum Beispiel - nicht weit weg von toom Baumarkt Chemnitz oder toom Baumarkt Hamburg wohnen, profitieren Sie davon. Andernfalls hat es wenig Sinn, weil Sie bei einer größeren Entfernung mehr für Geld für den Treibstoff ausgeben. Die Karte an sich ermöglicht Ihnen aber, auch Preisnachlässe (ab einem Jahresumsatz von 1000 und mehr Euro), Ermäßigungen bei Serviceleistungen bei Euromaster, Rabatte beim Mieten der Wagen, sowie beim Abschluss der ACDC-Mitgliedschaft in Anspruch zu nehmen.

3. Haben Sie bisher toom Baumarkt online benutzt und möchten gern, einen Store persönlich besuchen? Überprüfen Sie zuerst die toom Baumarkt Öffnungszeiten. Diese können nämlich von Geschäft zu Geschäft etwas variieren, genauso wie das Angebot des jeweiligen Stores.

4. Haben Sie es eilig und weder das Herumlaufen in dem Geschäft, noch das Warten auf die Sendung bringt Sie weiter? Nutzen Sie die Möglichkeit, dass Sie in aller Ruhe die nötigen Waren online bestellen und in dem gewählten Markt bereits nach 6 Stunden abholen können.

5. Falls Sie den Newsletter verpasst haben, besuchen Sie die Internetseite von toom Baumarkt. In der Rubrik Angebote und Aktionen finden Sie immer die aktuellsten Ermäßigungen und Sales.

6. Diejenigen, die in ihrer Familie einen leidenschaftlichen Bastler, Gärtner oder Heimwerker haben, können ihn mit Gutscheinen beschenken. Sie wählen das Design, den Grußtext, den Wert und drucken den Gutschein aus oder versenden ihn per E-Mail.

7. Haben Sie das bei Toom Baumarkt gekaufte Produkt in einem günstigeren Preis gefunden? Der Shop erstattet Ihnen den Differenzbetrag, vorausgesetzt dass, dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erfolgt und Sie einen nationalen Anbieter im Umkreis von 30 km finden.

8. Denken Sie daran, dass toom Baumarkt außer Tiefpreisgarantie, auch Qualitätsgarantie – 5 Jahre Garantie bei Hausmarken und Umtauschgarantie sicherstellt– ungenutzte Produkte werden ohne Wenn und Aber innerhalb von drei Monaten umgetauscht.

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  • Bester Baumarkt

    Basti
    5 / 5
    03.09.2019
    Verglichen mit anderen Baumärkten hat man hier wirklich die beste Qualität zum besten Preis.