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Widerruf und Reklamation bei Shop Apotheke

Wie kann ich bei Shop Apotheke retournieren?

Im Allgemeinen gelten bei der Shop Apotheke online dieselben Widerrufsbedingungen wie in den meisten virtuellen Geschäften, d. h. Sie können Ihre Shop Apotheke Bestellung stornieren, müssen jedoch den Widerruf innerhalb der 14 Tage nach dem Erhalt der Waren dem Unternehmen per Brief, Telefax oder E-Mail anmelden. Infolge des Rücktritts von dem Vertrag bekommen Sie alle Zahlungen samt den Standardlieferkosten mit dem Zahlungsmittel rückerstattet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Natürlich sind Sie auch verpflichtet, die ungewollten Produkte so schnell wie möglich an die Apotheke zurückzusenden. Die Kosten dafür übernimmt der Shop. Nachdem die Shop Apotheke Rücksendung bekommen hat, wird Ihnen das Geld innerhalb weniger Tage zurückgezahlt. Denken Sie unbedingt daran, dass die Arzneien von dem Umtausch ausgeschlossen sind und dass vorgefertigte und versiegelte Produkte (nach Entfernung der Versiegelung), sowie Waren mit kurzem Verfallsdatum nicht retourniert werden können. Um detaillierte Informationen über den Ablauf der Rücksendung zu bekommen, wenden Sie sich an den Kundenservice. Der wird Sie weiter unterstützen.

Wie kann ich mich bei Shop Apotheke beschweren?

Falls Sie mit einem Produkt oder der ganzen Bestellung unzufrieden sind, sollten Sie sich unmittelbar mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Dem Shop liegt es sehr an der Kundenzufriedenheit, deswegen wird Ihnen mit Sicherheit eine günstige Lösung angeboten. Wenn das Problem jedoch schwerwiegender ist, können Sie bei der Shop Apotheke Versandapotheke eine Beschwerde telefonisch, per Brief oder E-Mail einreichen. Meistens bekommen Sie innerhalb 24 Stunden eine Eingangbestätigung. Je nachdem, wie kompliziert das Anliegen ist, erhalten Sie dann binnen 5 oder 10 Werktage die erste Antwort und nach der vollständigen Klärung (10 oder 20 Werktage) die umfängliche Rückmeldung. Mehr Zeit erfordern in der Regel die Fälle, wo die Mitarbeit mit Dritten notwendig ist.

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Verstärken Sie Ihre Gesundheit mit Shop Apotheke Topsellern

Bestimmt sorgen Sie verantwortungsbewusst für Ihre Gesundheit, führen eine gesunde Lebensweise, schlafen aus und vermeiden nach Möglichkeit stressige Situationen. Manchmal reicht es aber nicht aus und man muss sich mit Nahrungsergänzungsmitteln und speziellen Kosmetika behelfen, oder schlimmer - man zieht sich eine Erkältung zu, hat Zahnschmerzen, Sodbrennen und muss zu konkreten Medikamenten greifen. Sind Sie darauf gespannt, womit die anderen Kunden üblicherweise ihre Gesundheit fördern? Unten folgen die Topseller, die Sie mit Shop-Apotheke Gutschein viel preiswerter erstehen können.

An Gesundheit mit Gutschein Shop Apotheke sparen?

An eigener Gesundheit sollte man nicht sparen: nicht an Bestrebungen, nicht an der Zeit, nicht an der Qualität der verzehrten Speisen oder eingenommenen Arzneimitteln, aber könnte man nicht an Preisen sparen, zumal wenn die Qualität sehr hoch ist? Shop Apotheke gewährleistet Ihnen die hochwertigsten Produkte aus den Bereichen: Arzneimittel, Baby & Familie, Beauty & Pflege, Ernährung, Sport & Abnehmen, Homöopathie & Naturprodukte sowie Tierapotheke und sichert dabei die günstigsten Preise.

Womit heilen wir uns und unsere Familien?

Vor allem mit Schmerzmitteln – kann man antworten, gegen Kopf-, Zahn-, Regelschmerzen oder Fieber. IBUPROFEN RedCare 400 mg gilt als Allheilmittel gegen die harmlosen alltäglichen Schmerzen ähnlich wie PARACETAMOL 500 mg ebenfalls von RedCare oder Voltaren – ein Schmerzgel forte – besonders geeignet bei der lokalen Behandlung von Schmerzen, Verstauchungen und anderen Traumas, die z. B. infolge eines Sportunfalls eingetreten sind.

In der Herbst- und Winterzeit greifen die Patienten auch gerne zu Medikamenten, die ihnen bei den typischen Erkältungssymptomen wie Schnupfen, Husten oder Halsschmerzen helfen. Besonders populär sind die Nasensprays, wie etwa Nasenspray-ratiopharm Erwachsene und Nasenspray-ratiopharm Kinder, Nasenspray AL 0,1 % oder nasic Nasenspray, die Sie gerade mit einem Shop Apotheke Gutscheincode günstiger erhalten können. All die Sprays kommen in verschiedenen Größen und unter unterschiedlichen Namen vor, haben aber dasselbe Ziel, die Schwellung der Nasenschleimhaut zu lindern. Auch für Kinder und Familie wählen wir derzeit vor allem Produkte gegen Schnupfen: Nasenduo Nasenspray Kinder oder Otrivin gegen Schnupfen, Nasentropfen. Gern gekauft werden Prospan Hustensaft, der bei chronisch-entzündlichen Bronchialerkrankungen verabreicht wird sowie Meditonsin – homöopathische Tropfen, die bei Erkältungskrankheiten angewendet werden.

Für die Haut mit besonderen Bedürfnissen

In der Regel greift man relativ selten zu Schönheitsmitteln aus der Apotheke, es sei denn, man hat z. B. Atopie oder eine Haut, die besonderer Behandlung braucht. In die Apotheke begeben wir uns auch, wenn wir Nahrungsergänzungsmittel suchen, mit denen wir für das Aussehen vom Inneren sorgen möchten. Lass uns überprüfen, für welche Beauty- und Pflegeprodukte die Kunden meistens ihren Shop Apotheke Gutschein einlösen. Nummer Eins sind die Trinkampullen Kollagen Beauty von Doppelherz system für die Hautgesundheit und ihre Elastizität. Ein ähnlich wirkendes Produkt, das ebenfalls zu Topsellern gehört, sind Trinkampullen Elasten.

Weiter entscheiden sich die Frauen oft auch für Eucerin Hyaluron-Filler Nachtpflege, die Glättung der Falten verspricht und den Regenerationsprozess der Haut in der Nacht unterstützen sollte. Hoch im Kurs stehen letztens auch die Sets, z. B. mein kleines Massageset Geschenkset von Kneipp sowie Roger & Gallet Handcreme-Set: Fleur dOsmanthus, Fleur de Figuier, Gingembre Rouge. Mit dem ersten regenerieren Sie die Haut und sorgen für ihre Weichheit, mit dem zweiten pflegen Sie die Hände und Nägel.

Unterstützung bei gesunder Ernährung, Sport und Gewichtsabnahme

Unter Bestsellern findet man auch Produkte aus der Kategorie Ernährung, Sport und Abnehmen. Besonders gut verkaufen sich z. B. die Kapseln Stoffwechsel Vital Plus von RedCare mit B-Vitaminen und Ananas-Bromelain, die den Stoffwechsel unterstützen, gegen Müdigkeit wirken und bei Verstoffwechselung der Nahrungseiweiße helfen. Populär sind auch die Kapseln nu3 Bio Kurkuma vegan sowie nu Premium OPC. Die Sportler kaufen oft auch vitasprint B12 Trinkfläschchen für die Stärkung des Körpers. Zu übrigen Hits zählen Präparate Omega-3-Fettsäuren, z. B. von RedCare, Doppelherz, Norsan. Diese Fettsäuren senken den Cholesterinspiegel, wirken gegen Depressionen und Kreislaufstörungen entgegen, fördern das Immunsystem und können sogar bei der Behandlung von Fettleibigkeit helfen. Haben Sie Ihre Verpackung von Omega-3-Fettsäuren gekauft? Wenn nicht, vergessen Sie nur nicht, den Shop Apotheke Rabattcode zu verwenden.

Die Gesundheit aus der Natur schöpfen

Unter homöopathischen und Naturprodukten kann man auch einige Bestseller feststellen. Unter Favoriten stoßen wir auf Iberogast, eine Kombination aus Heilpflanzenextrakten gegen solche Beschwerden wie Magenschmerzen, Übelkeit, Völlegefühl oder Blähungen. Gegen Sinusitis und Bronchitis mit Husten, Schnupfen und Druckkopfschmerzen entscheiden sich die Patienten für den Gebrauch von GeloMyrtol Forte aus natürlichen Ölen und bei akuten unkomplizierten Entzündungen der Nasennebenhöhlen für Sinupret extract.

Sorgen Sie für das Befinden Ihrer vierbeinigen Freunde

Die Versandapotheke Shop Apotheke verkauft auch Präparate für Tiere. Es sind oft Ergänzungsfuttermittel, homöopathische Arzneimittel oder Wundsalben und Mittel zur Zahnpflege. Zu den aktuellen Topsellern gehören: Karsivan Vet für Durchblutungsstörungen, Traumeel ad us. vet. - homöopathisches Arzneimittel für Hund und Katze. In den Warenkorb wandert auch oft Gastrosel – ein Ergänzungsfuttermittel zur besseren Verdauung bei Tieren und Katzen.

Neben den oben genannten beliebten Produkten kann man nicht von der Ausrüstung für die Zeit der Pandemie, also Einmalhandschuhen, Mundschutzmasken und Desinfektionsgelen vergessen. Sie sind unabhängig von allen anderen Bestsellern seit einigen Monaten die meist begehrten Waren.

Rezensionen der User

Product

Aspirin Complex Granulat von Bayer, Prospan Hustensaft

Von Shop Apotheke habe ich schon seit einiger Zeit gehört, aber ich bevorzugte immer, in die traditionelle Apotheke zu gehen und dort einzukaufen. Obwohl die Online-Apotheken eine etablierte Position auf dem Markt haben und als zuverlässig gelten, habe ich mich irgendwie dagegen gesträubt, auf diese Art und Weise einzukaufen, weil es mir nicht genügend sicher schien. Wegen Corona-Pandemie und geltender Beschränkungen in Bezug auf die Bewegung im öffentlichen Raum begann ich meine Einkäufe, häufiger online zu tätigen und so kam es dazu, dass ich zum ersten Mal die Dienstleistungen von Shop Apotheke in Anspruch genommen habe. Zum Glück brauchte ich keine Antibiotika oder keine anderen verschreibungspflichtigen Mittel, aber meine Hausapotheke bedurfte schon einer Ergänzung. Ich benötigte vor allem einige Schmerztabletten und etwas gegen Erkältung, deswegen habe ich mich für Ibuprofen von RedCare gegen starke Kopf-, Zahn- und Regelschmerzen, Aspirin Complex Granulat von Bayer gegen Schnupfen und Erkältung und Prospan Hustensaft – ein pflanzliches Arzneimittel, das bei chronisch-entzündlichen Brionchalerkrankungen angewendet wird, entschieden. Von meiner Bekannten habe ich gehört, dass man auf viele Gutscheine Shop Apotheke rechnen kann und dass die Preise wirklich günstig sind. Ich habe mich deswegen zum Newsletter angemeldet und habe auf einen Rabattcode Shop Apotheke gehofft, konnte ihn jedoch letztendlich nicht einlösen, weil meine Bestellung nicht den Mindestbestellwert erreicht hat. Trotzdem konnte den kostenlosen Versand benutzen und meine Bestellung bereits nach 2 Werktagen genießen. In Bezug auf die Medikamente selbst kann ich nichts Neues sagen, weil sie auch in anderen Apotheken erhältlich sind, schließlich habe ich sie schon auch probiert. Mit der Apotheke und mit dem Versand bin ich aber sehr zufrieden. Inzwischen habe ich erfahren, dass es sich deutlich besser lohnt, größere Einkäufe zu machen, weil die Gutscheine ab einem konkreten Mindestbestellwert gelten. Ich habe mich auch zu RedPoints angemeldet und schreibe ab und zu eine Bewertung, um einen weiteren Rabatt herauszuschlagen. Ich hatte noch keine Gelegenheit ein verschreibungspflichtiges Medikament zu kaufen, bin aber von dem Service und der Beratung bei rezeptfreien Arzneien sehr begeistert. Ich kann Shop Apotheke nur empfehlen!

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Diana, 38 Jahre alt, Dortmund

Mehr über Shop Apotheke

Entstehungsgeschichte

Die Shop Apotheke Europe wurde 2001 von Peter und Stephan Weber als eine Online-Version ihrer stationären Apotheke in Köln eröffnet. Zunächst setzte sich das Angebot ausschließlich aus Nahrungsergänzungsmitteln sowie Schönheits- und Pflegeprodukten. Erst nach der Änderung des OTC-Arzneimittelgesetzes 2004 wurde es möglich, auch die verschreibungspflichtigen Medikamente zu versenden, sodass Shop Apotheke schnell zu einer der ersten Online-Apotheken mit Komplettsortiment wurde. In Jahren 2005-2010 wuchs der Shop unaufhaltsam: wurde von Stiftung Warentest getestet und mit Note gut bewertet, machte seinen ersten Werbespot und zog wegen Vergrößerung des Sortiments nach Venlo um. 2012 bezog Shop Apotheke neue Räume in Köln, sowie startete seine Tätigkeit in Österreich. Zwei Jahre später entstand die Tierapotheke, mit der man auch endlich für die Gesundheit der Haustiere sorgen konnte. 2015 expandierte die Marke weiter und eröffnete zwei Online-Shops: shop-pharmacie.fr und shop-pharmacie.be in Frankreich und Belgien. Nachdem Shop Apotheke die belgische Online-Apotheke Farmaline gekauft hatte, expandierte sie nach Italien, Spanien und in die Niederlande und wurde zu einem der modernsten Logistikzentren ausgebaut. Auch 2016 wurde das Unternehmen börsennotiert und führte den Rezept-Bonus ein. Ein Jahr später folgte auch der RedPoints Vorteilsprogramm und die erneute Prüfung von Stiftung Warentest, bei der Shop Apotheke sehr gut abgeschnitten hat und die ein Jahr zuvor übernommene europa apotheke zum Testsieger wurde. Die Apotheke genießt Ansehen bei ihren Kunden und wurde mit Note sehr gut von Trusted Shops ausgezeichnet.

Wie sicher ist das?

Bestimmt machen Sie sich Gedanken, ob eine virtuelle Apotheke vertrauenswürdig und sicher sein kann. Hierzu brauchen Sie jedoch keine Bedenken zu haben. Der Versandhandel mit Pharmazeutika ist nur mit einer besonderen Erlaubnis möglich, die an sich hauptsächlich an approbierte Apotheker erteilt wird. Für die Sicherheit bei der Bestellung sorgt das Vier-Augen-Prinzip, nach dem jeder Einkauf von mindestens zwei Apothekern überprüft wird.

Gutscheincode Shop Apotheke nicht ausreichend? Lassen Sie sich vom Online-Arzt beraten!

Shop Apotheke ist wirklich sehr bemüht ihre Kunden zufriedenzustellen. Sie bietet nicht nur zahlreiche Möglichkeiten zu sparen, sondern auch die Option, einen Online-Arzt von Zava zurate zu ziehen. Zu diesem Zweck müssen Sie nur einen Online-Fragebogen auszufüllen. Der Arzt überprüft ihn und stellt bei Bedarf ein Rezept aus, das direkt an Shop Apotheke übermittelt wird. Hier sollte man jedoch darauf aufmerksam werden, dass nur einige Beschwerden auf solche Art und Weise behandelt werden können, z. B. Herpes, Blasenentzündung oder Haarausfall.

Shop Apotheke Black Friday

Viele warten auf den Tag das ganze Jahr hindurch. Black Friday, also eine der größten Verkaufsveranstaltungen im Jahr, die kein festes Datum hat, aber immer direkt nach dem amerikanischen Thanksgiving gefeiert wird. Eben aus den USA ist das Fest zu uns gekommen, hat es sich aber inzwischen in Europa und in anderen Teilen der Welt bequem gemacht. An diesem Brückentag locken die meisten stationären Geschäfte die Kunden mit Rabattcodes, Sonderaktionen und verschiedenen Geschenken an. Obwohl es die erste offizielle Gelegenheit ist, Weihnachtseinkäufe zu machen, lässt sich nicht verleugnen, dass Black Friday auch als einer der umsatzstärksten Tag im Jahr eine sehr große kommerzielle Bedeutung hat. Black Friday Shop Apotheke 2020 ist schon zwar vorbei und die Kunden konnten von ihm ganz schön profitieren. Den ganzen Monat lang (vom 3.11 bis zum 28.11) konnte man sich im Rahmen der Red November Deals viele Vorteile sichern: z. B. innerhalb der ersten Woche waren die Produkte von RedCare mit einem Gutschein von 30 Prozent erhältlich, innerhalb der zweiten gab es überraschende Aktionen usw. Im Moment bliebt uns jedoch nichts anderes übrig, als bis zum nächsten Shop Apotheke Black Friday zu warten und von den aktuellen Rabatten Gebrauch zu machen.

Cyber Monday Shop Apotheke

Cyber Monday stellt offiziell den Beginn der Weihnachtseinkäufe in Online-Shops dar. Besonders kleine und weniger bekannte Geschäfte nehmen diesen Tag zum Anlass, um mit Rabatten und Sonderangeboten an neue Kunden zu gelangen und sie zu ihrer Marke zu überzeugen. Shop Apotheke Cyber Monday ist dieses Jahr schon vergangen, aber die Kunden haben wenig verloren. Da die besonderen Angebote schon den ganzen Monat dauerten und man genug Zeit hatte, sich günstig zu versorgen, hat die Shop Apotheke keine Sonderaktion noch für Montag angeboten. Der Shop bietet aber so viele Möglichkeiten, Geld zu sparen, dass die Kunden keineswegs in dieser Hinsicht vernachlässigt wurden.

Shop-Apotheke Informationen

Shop Apotheke, eigentlich Shop Apotheke Europe N. V. ist eine niederländische Online-Apothekengruppe, die 2001 in Deutschland entstanden ist. Das Sortiment der Versandapotheke umfasst außer freiverkäuflichen und verschreibungspflichtigen Medikamenten auch Nahrungsergänzungsmittel sowie Beauty- und Gesundheitsprodukte. Die Kette ist aus dem Bedürfnis heraus entstanden, für die Kunden 365 Tage im Jahr da zu sein, ihnen mehr Service und noch größere Auswahl zu bieten. Die Firma beschreibt sich selbst als Nummer 1 unter Online-Apotheken, bei der sich die Kunden immer auf eine kompetente und persönliche Beratung verlassen können. Die Apotheker und Apothekerinnen beraten die Patienten per E-Mail, Telefon oder im Live-Chat. Sie erhalten Erklärungen zu Kontraindikationen, Wechselwirkungen mit Lebensmitteln. Dazu wird jeder Bestellung eine Patienteninformation in einfacher Sprache beigefügt, damit alles für Sie verständlich wird. Die Shop-Apotheke beschäftigt derzeit über 1100 Mitarbeiter, darunter 100 Apotheker und Apothekerinnen. Shop Apotheke Zentrale befindet sich z in Venlo, ist aber auch mit ihren Standorten in Köln, Düsseldorf und Tongern vertreten. In Österreich und Frankreich ist das Geschäft auch präsent, dort werden jedoch ausschließlich rezeptfreie Arzneimittel und Apothekenkosmetik vertrieben. Das Unternehmen kann sich ca. 5.5 Mio. zufriedener Kunden rühmen, die außer dem Service und großer Auswahl auch von den attraktiven Preisen angezogen werden. Mit einem Shop Apotheke Gutscheincode sorgen Sie für Ihre Gesundheit günstiger als sonst. Kommen Sie unbedingt bei dem Shop vorbei!

Shop-Apotheke Adresse

Postfach 410118
41241 Mönchengladbach

Shop-Apotheke Kontakt

https://www.shop-apotheke.com/
Hotline: 0800 - 200 800 300
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Treueprogramm
  • Rabatt für Anmeldung zum Newsletter
  • Rabatt für den Ersteinkauf

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Lastschrift
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • Kostenloser Versand
  • Schnelle Lieferung
  • Kostenloser Rückversand
  • Packstation
  • Paketshop

Tipps und Ratschläge

1. Wenn Sie auch zu Sparern gehören, freuen Sie sich bestimmt über die Shop Apotheke Gutscheine, mit denen Sie viel günstiger Ihre Pharmazeutika kaufen. Zu Beginn melden Sie sich zum Newsletter an – dafür bekommen Sie einen Gutschein Shop Apotheke von 5 Euro für die nächste Bestellung und samt dem Newsletter können Sie Informationen über weitere Gutscheine und Sonderaktionen erwarten. Für Neukunden gilt zusätzlich ein Shop Apotheke Gutscheincode von 10 Prozent bei einem Mindestbestellwert von 35 Euro.

2. Haben Sie schon Ihre ersten Shop Apotheke Erfahrungen hinter sich und möchten trotzdem ein bisschen sparen? Schreiben Sie eine Bewertung von mindestens 50 Wörtern eines gekauften Produktes und erhalten Sie einen Shop-Apotheke Gutschein von 5 Prozent. Vergessen Sie nur nicht, dass die Ermäßigungen ab einem bestimmten Mindestbestellwert und nur für rezeptfreie Medikamente gelten.

3. Leiden Sie an einer chronischen Krankheit und müssen regelmäßig verschreibungspflichtige Arzneien einnehmen? Machen Sie Gebrauch davon und kaufen bei Shop Apotheke ein! Bei Medikamenten, die ein Rezept erfordern, wird Ihnen ein Bonus für jede solche Arznei je nach ihrem Preis errechnet. Zusätzlich bekommen Sie bei der Einlösung des ersten Rezepts 10 Euro Shop Apotheke Gutschein.

4. Machen Sie sich Gedanken, wie Sie Ihre verschreibungspflichtigen Medikamente bestellen? Es ist ganz einfach. Sie müssen nur bei den Einkäufen das Häkchen „Rezept postalisch nachreichen“ markieren und das Rezept in einem kostenlosen Freiumschlag verschicken, den Sie auf der Internetseite der Apotheke finden. Sie können auch Ihren eigenen Umschlag verwenden, dann bekommen Sie das Porto zurückerstattet.

5. Wer noch Lust auf mehr Profite hat, sollte sich unbedingt bei RedPoints anmelden. Es ist ein Treueprogramm, in dem Sie für jeden Einkauf Punkte bekommen, die Sie im Nachhinein gegen einen Gutschein von sogar 40 Euro umtauschen können. Bereits ab 1000 ist es möglich, die RedPoints einzulösen.

6. Zwar ist die Lieferung bei Shop Apotheke sehr schnell, aber manchmal braucht man die Arznei noch an demselben Tag. In einigen Regionen Deutschlands ist es möglich, die Dienstleistung Premium Abend Lieferung in Anspruch zu nehmen und die Arznei noch am gleichen Tag zu bekommen. Für die Teilnehmer des RedPoints-Programms kostet dieser Service 2.99 für andere 4.99 Euro. Hier muss man auf jeden Fall zuerst überprüfen, ob unsere Region mit dem Dienst bedient wird und ob das Medikament gerade erhältlich ist.

7. Brauchen Sie Kontakt? Shop Apotheke ist vor allem in Schriftform, entweder auf dem Postwege, per E-Mail ([email protected]) oder per ein Kontaktformular zu erreichen.

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    Hildegard
    5 / 5
    02.09.2019
    Wenn man nicht mehr so mobil ist, ist das Einkaufen bei Shop-Apotheke super praktisch und bequem, und mit den Rabatten und Shop-apotheke Gutscheinen hier wird man zudem auf tolle Angebote aufmerksam gemacht.