Widerruf und Reklamation bei FlixBus

Wie kann das Ticket bei FlixBus storniert oder umgebucht werden?

Ihren FlixBus stornieren Sie sogar bis zu 15 Minuten vor der Abreise. Machen Sie das spätestens 30 Tage vor dem Abreisedatum, ist die Stornierung kostenlos, andernfalls wird immer eine Stornierungsgebühr erhoben und Sie bekommen Ihr Geld (abzüglich der Gebühr) in Form von einem FlixBus Gutschein, den man innerhalb 12 Monate einlösen kann. Hinsichtlich der Umbuchung können Sie sowohl die Zeit und Destination der Reise, Telefonnummer, sowie Name des Fahrgastes ändern. Die Änderung des Reiseziels oder der Abfahrtzeit beruht darauf, dass Sie den Teil der Reise, den Sie umbuchen möchten, zuerst stornieren müssen. Dann erhalten Sie genauso wie bei einer Stornierung einen Gutschein und können die Reise neu buchen. Bezüglich der Änderungen der Kontaktdaten gilt Folgendes: kostenlos ändern Sie bei FlixBus Telefonnummer und den Namen, vorausgesetzt, dass der Ticketpreis unverändert bleibt. Sollte er gestiegen sein, sind Sie bei der Änderung des Namens verpflichtet, die Preisdifferenz zu begleichen. Die Umbuchungen können bis zu 15 Minuten vor der Abreisezeit vorgenommen werden, man muss jedoch beachten, dass bei Änderung der Ziele und Abreisezeiten die Stornierungsbedingungen gelten. Werden Sie auch unbedingt darauf aufmerksam, dass Sie selbstständig den FlixBus umbuchen oder stornieren können. Hierzu brauchen Sie nur die FluxBus-App oder den Zugang zu der Internetseite des Unternehmens. Falls Sie Ihr Ticket nicht benutzt haben, können Sie sich um die Rückerstattung der Kosten (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr) bewerben. Hierfür müssen Sie auch jeden Fall das Ticket vorlegen können.

Werden Beschwerden bei FlixBus angenommen?

Das Unternehmen ist natürlich kein Shop im herkömmlichen Sinne und hier kann man nicht auf Nachfüllung rechnen. Falls Sie jedoch mit der Reise oder mit dem Service unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen. Am schnellsten erledigen Sie das über die FlixBus Hotline oder über das Online-Formular.

Wie löse ich den FlixBus Gutscheincode ein?

Wie benutze Ich den Flixbus Gutscheincode?

• Wähle Gutschein aus und kopiere Ihn

• Gutscheincode im Warenkorb auf der Shop-Website einfügen

• Genieße günstiges Shoppen

Topverkehrsdienstleistungen von FlixBus

FlixBus bietet seinen Kunden zahlreiche Transportmöglichkeiten und hervorragende Reisebedingungen an. Die Modernisierung der Busse und fortgeschrittene Digitalisierung des Bestell- und Suchvorgangs ziehen viele Fahrgäste an und bringen sie dazu, die Dienstleistungen der Firma in Anspruch zu nehmen. Sind Sie gespannt, welche der Services besonders oft und gern gewählt werden? Dann folgen Sie der unten stehenden Zusammenstellung und entscheiden selbst, wofür es sich lohnt, seinen FlixBus Gutscheincode aufzuwenden.

Wie und womit: Beste Reisemöglichkeiten günstiger mit einem FlixBus Coupon

Linien- und Fernbus

Hinsichtlich der Reisemöglichkeiten können die Fahrgäste von Flixbus vor allem mit dem Linien- und mit dem Fernbus an den gewählten Zielort kommen. Der Linienbus bringt Sie sicher und bequem sowohl in Deutschland als auch in anderen europäischen Ländern von Stadt zu Stadt. Diese Option ist besonders gut für diejenigen geeignet, die oft zwischen ihrem Wohnort und ihrem Arbeitsplatz oder ihrer Universität pendeln. Mit dem Linienbus erreichen Sie inzwischen auch viele Urlaubsziele außerhalb Deutschlands, vor allem in Skandinavien. Der Fernbus legt größere Distanzen sowohl national als auch international zurück. In der Regel fährt er viele Städte an, in denen die Reisenden aus- und zusteigen. Mit dem Fernbus kommen Sie nach Rumänien, Lettland, Tschechien, in die Türkei und sogar in die USA. Sie können jede Verbindung selbst aussuchen und dank der Anmeldung zum Newsletter über die Änderungen im Flixbus Fahrplan sowie über geltende Flixbus Gutscheine informiert werden.

Vielleicht mit dem Zug?

Nicht zu vergessen ist, dass FlixMobility seinen Kunden auch ermöglicht, mit dem Zug quer durch Deutschland zu fahren. Mit dem FlixTrain erreicht man in Höchstgeschwindigkeit die größten Städte, schont die Umwelt, kann die Buchungen verwalten und denselben Komfort wie in Bussen genießen. Dabei ist diese Art zu reisen, mit einem FlixBus Coupon noch günstiger, obwohl die Preise an sich schon sehr attraktiv sind.

Einen Bus mieten

Bei FlixBus können Sie einen Bus zusammen mit dem Fahrer mieten und Ihre persönlichen Reiseziele erreichen. Diese Lösung wird vor allen bei Klassenfahrten, Tagesausflügen, Hochzeiten oder Betriebsausflügen genutzt. Den Bus können Sie schon in drei kurzen Klicks bestellen und in ein paar Minuten den Sofortpreis erfahren. Die Kosten umfassen immer auch die Maut, Übernachtung für den Fahrer, Parkplatzgebühren und Ähnliches.

Reisen in der Nacht

Falls Sie oft reisen oder gerade einen geltenden Gutschein FlixBus haben, probieren Sie unbedingt den Nachtbus aus. Damit kommen Sie viel schneller an Ort und Stelle, verbringen nicht den ganzen Tag im Bus und vermeiden zahlreiche Zwischenhalte unterwegs. Für die Bahnfans bietet das Unternehmen ebenfalls den Nachtzug an. Seit 2018 ist das auf der Strecke zwischen Hamburg und Lörrach möglich. Sie bekommen ein eigenes Bett im Liegewagen, Kissen und Decken und gelangen schlafend an Ihren Bestimmungsort.

Mit dem Flixbus in die Arbeit und in den Urlaub

Mit dem FlixBus können Sie auch sicher auf die Dienstreise gehen. Er bringt Sie zum Flughafen, zu Kongressen oder Messen zuverlässig, bequem, schnell und Sie sparen die Zeit, die Sie mit dem Lesen oder Schlafen verbringen können, sowie Geld, das Sie normalerweise für den Parkplatz ausgeben müssten. Und nach der Arbeit können Sie mit dem FlixBus in den wohl verdienten Urlaub sowohl in der Heimat als auch im Ausland fahren. Sie schätzen bestimmt ein, dass die Urlaubsziele nicht nur auf Großstädte beschränkt sind und dass Sie mit dem grünen Bus auch Binz oder Leutkirch erreichen.

Mit InterFlix durch Europa

Jetzt können Sie mit FlixMobility Europa bereisen. Das Angebot heißt InterFlix und ist ein Ticket auf 5 verschiedenen Strecken in Europa, die Sie sowohl mit dem Bus als auch mit dem Zug bewältigen können. Dabei entscheiden Sie frei, wann und wohin Sie reisen und die Destinationen können auch voneinander entfernt sein. Das Ticket ist personalisiert und muss nach der Aktivierung innerhalb der 3 Monate ausgenutzt werden. Das Schönste an dieser Reisemöglichkeit ist, dass man im Moment einen dicken FilxBus Gutschein bekommt, sodass man sich dieses Abenteuer bereits für 99 Euro gönnen kann.

Mit beliebten Busverbindungen die Welt entdecken

Flixbus Streckennetz ist sehr ausgebaut und verbindet, wie schon am Anfang erwähnt, 2.500 Ziele: im In- und Ausland. Wenn man sie genauer unter die Lupe nimmt, kann man schnell bemerken, dass das populärste Ziel von FlixBus Berlin ist. Man könnte sagen: alle Wege führen nach Berlin, denn eben aus und in diese Stadt verkehren viele Busse. Zu den beliebten Fernbuszielen gehören außer Berlin, auch Hamburg, München, Köln, Dresden, Frankfurt und Düsseldorf. Ihren FlixBus Coupon verwenden viele für solche Destinationen wie Berlin – Paris oder Berlin – Amsterdam, Hamburg – Ulm, Hamburg – Oslo. FlixBus München – Wetter und München – Rijeka sowie Köln – Dortmund oder Köln – Montpellier werden auch häufig gewählt. Diejenigen, die Tickets für FlixBus Dresden kaufen, begeben sich am liebsten nach Saarbrücken oder Orăștie. Mit FlixBus Frankfurt wird gern nach Wetter und Dortmund gefahren, während man aus Düsseldorf vor allem nach Lüttich und Frankfurt am liebsten verreist. Unter Linienbus-Routen entscheiden sich die Passagiere am häufigsten, die Strecken Dresden – Berlin, Dresden – Hamburg, Hannover – Berlin und Hannover – Hamburg zurückzulegen. Oft bucht man auch die Fahrkarten für FlixBus Hamburg – Berlin und Berlin – Hamburg.

Was die Kunden anspricht

Außer den Destinationen und innovativen Technologien steigt die Attraktivität des Unternehmens vor allem durch die Ausstattung der Busse: kostenfreier WLAN-Zugang, Steckdosen, genügend Platz für Gepäck, Toiletten, Snacks und Drinks, aber vor allem freundliche Busfahrer, die beim Verladen helfen, Beinfreiheit und höchste Sicherheitsstandards überzeugen wirklich viele Kunden. Dazu kann man nicht vergessen, dass die Tickets oft mit einem FlixBus Gutscheincode günstiger angeboten werden.

Rezensionen der User

Mehr über FlixBus

FlixBus wurde eigentlich schon 2012 damals als GoBus gegründet und ein Jahr später in FlixBus umbenannt. Das Unternehmen wurde in München von drei jungen Unternehmern Jochen Engert, Daniel Krauss und André Schwämmlein gestartet und konnte sich nach der Liberalisierung des Fernbusverkehrs in Deutschland ganz schnell gegen große Konzerne durchsetzen. 2015 hat man die Fusion von FlixBus und MeinFernbus bekannt gemacht, die zum Ziel hatte, die Liniennetze zusammenzufügen. Auch in dem Jahr begann man die Verbindungen ins Ausland, zuerst nach Frankreich, Italien, Dänemark, Kroatien oder in die Niederlande anzubieten. 2016 hat das Unternehmen seinen Namen in FlixMobility gewechselt, sowie solche Verkehrsunternehmen wie Megabus und Postbuch übernommen. In weiteren Jahren folgten noch die Übernahmen von Hellö, Swebus und Eurolines. Seit 2018 bietet FlixMobilty unter dem Namen FlixTrain auch den Schienenverkehr. Derzeit verfügt die Firma über mehr als 90 Prozent Marktanteil und ist ein unbestrittener Marktführer auf dem Fernbusmarkt in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt über 1000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von über 350 Mio. Euro (2016).

Sichert Gutschein FlixBus Kundenzufriedenheit?

FlixBus lockt die Kunden mit Digitalisierung und tollen Sonderangeboten an. Nicht wegzudenken ist auch der Beitrag des Unternehmens zu dem Klimaschutz. Die grünen Busse weisen deutlich kleineren Kraftstoffverbrauch auf und sind sparsamer im Ausstoß von Schadstoffen. Dazu ermöglicht das Unternehmen eine Gebühr für die bei der Fahrt entstandenen Kohlendioxid-Emissionen zu entrichten, die 1 – 3 Prozent des Ticketpreises beträgt. FlixBus hat auch als Erstes die vollelektrischen Busse getestet und lässt im Moment zwei E-Busse zwischen Paris und Amiens pendeln. Für Kundenvertrauen sorgt auch die hohe Sicherheit, die den Fernbussen zugeschrieben ist. Laut dem statistischen Bundesamt reist man mit dem Fernbus am sichersten. Bei FlixBus legt man darüber hinaus auch großen Wert auf die Ausbildung der Fahrer, ihre Schulungen, regelmäßige Prüfungen der Busse auf Sicherheitsstandards hin sowie elektronische Assistenzsysteme. Die Sicherheit von Fernbussen wird zusätzlich von TÜV und Stiftung Warentest bestätigt. Sind jedoch die Modernität der Busse, hohes Sicherheitsniveau, Komfort an Bord oder Sorge für Umwelt ausreichend? Man stößt schon hin und wieder auf eine FlixBus Bewertung, die das Gegensätzliche meint. Die Kunden beschweren sich vor allem über Desinformation, schlechten Service und Verspätungen. Zum Glück sind das nur wenige Stimmen und 94 Prozent der Nutzer des Portals iGraal loben FlixBus in höchsten Tönen. Man schätzt die große Auswahl an Verbindungen, Fahrkonditionen, Preise, Pünktlichkeit, zuverlässige Fahrer und guten Service. Auch die Sonderangebote sorgen für die Kundenbindung.

FlixBus Black Friday

Schon am 27. November feiern wir zum nächsten Mal Black Friday – das Fest der Rabatte, Ausverkäufe und anderer Sonderaktionen, das die Weihnachtszeit in dem Handel einleitet und die erste Möglichkeit bietet, sich rechtzeitig mit Weihnachtsgeschenken zu versorgen. Die stationären Geschäfte überbieten sich gegenseitig an Sonderangeboten und Werbegeschenken, weil der Tag außer seinem sozialen Charakter auch eine kommerzielle Bedeutung hat. Wie viele Kunden, warten auch die FlixBus Passagiere ungeduldig auf Black Friday FlixBus, um noch günstiger ihre Reiseziele zu erreichen. Natürlich funktioniert es in einem Transportunternehmen ein bisschen anders als in einem herkömmlichen Shop, der Produkte nicht Dienstleistungen verkauft. Man nimmt nicht das Produkt vom Regal und geht zur Kasse. Bei FlixBus wird es bestimmt Gutscheine oder Codes für einige Strecken oder Destinationen geben, die man in einem konkreten Zeitraum oder unter genannten Bedingungen wird einlösen können. Es steht zwar noch nicht fest, was FlixBus Black Friday mit sich bringt, aber es lohnt sich, den Tag nicht zu verpassen, um sich einen schönen winterlichen Ausflug gönnen zu können.

Cyber Monday FlixBus

Am Cyber Monday, der dieses Jahr auf den 30. November fällt, warten die leidenschaftlichen Schnäppchenjäger auf die Erfüllung ihrer ganzjährigen Kaufwünsche. Eben an diesem Tag bieten nämlich die virtuellen Geschäfte die größten Ermäßigungen und starten auf diese Art und Weise die Verkaufsweihnachtszeit. Womit wird uns FlixBus Cyber Monday überraschen? Das müssen wir vorerst abwarten, weil die meisten Details über die Aktionen sehr kurzfristig bekannt gemacht werden. Um sich diese Zeit zu versüßen, können Sie einen geltenden FlixBus Code verwenden und schon jetzt ein bisschen sparen.